Ruotsalainen pelaaja oli onnistunut jatkamaan talletuksia ja bonuksia, vaikka hän oli poistanut Mobilebetin käytöstä peliriippuvuuden vuoksi. Pelaaja uskoi, että tämä johti merkittävään rahan menetykseen. Hän oli edelleen vastaanottanut tarjouksia bonuksista ja ilmaiskierroksista ja pystyi pelaamaan luotolla Zimplerin kautta. Pelaajan mielestä kasinon olisi pitänyt huomata hänen uhkapeliongelmansa. Emme kuitenkaan pystyneet auttamaan pelaajaa, koska tapahtumasta oli kulunut paljon aikaa, mikä vaikeutti todisteiden keräämistä ja aikajanan rekonstruoimista.