CoinBets777 Casino -arvostelu

Arizonalainen pelaaja kohtasi ongelmia voittojen nostamisessa Coinbets777:stä KYC-tarkastuksen suorittamisen jälkeen. Huolimatta bonussääntöjen ja -ehtojen noudattamisesta, kasino salli vain 250 dollarin kotiutuksen 2400 dollarin saldosta, mikä vaati, että koko saldo menetetään myöhempiä nostoja varten, jotka poikkesivat odotetuista maksurajoista. Ongelma ratkaistiin valitusketjun ulkopuolella, ja pelaaja vahvisti olevansa tyytyväinen tulokseen. Valitustiimi merkitsi valituksen ratkaistuksi järjestelmässään.

Virginialainen pelaaja oli pyytänyt peruutusta alle kaksi viikkoa ennen tämän valituksen jättämistä. Heidän rahojaan ei ollut vielä saatu. Ongelma jäi ratkaisematta, koska kasino ei ollut vastannut useisiin viivästynyttä maksua koskeviin tiedusteluihin. Valitustiimi oli yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon, mutta kohtasi vaikeuksia yhteistyön puutteen vuoksi. Tästä syystä valitus merkittiin järjestelmässä "ratkaisemattomaksi".

Minnesotalainen pelaaja oli odottanut vetäytymistä alle kaksi viikkoa. Valitettavasti heidän maksuaan ei ollut vielä saatu. Valitustiimi oli ottanut yhteyttä useita kertoja pyytääkseen päivityksiä ja antaakseen apua, mutta pelaaja ei vastannut. Tämän seurauksena valitus hylättiin viestinnän puutteen vuoksi, mikä esti asian jatkotutkinnan.

Minnesotalainen pelaaja väitti, että kasino oli hänelle velkaa yli kuukauden ja kuvaili sivustoa huijaukseksi. Hän ilmaisi turhautuneisuutensa asiakastukeen Oliveen ja Danieliin, koska he antoivat vääriä tietoja päivittäin. Ongelma jäi ratkaisematta, koska pelaaja ei vastannut lisätietopyyntöihin, mikä johti valituksen hylkäämiseen.

Brasilialainen pelaaja oli tehnyt talletuksen ja täytti kierrätysvaatimukset, mutta viivästyi kotiutuksen pyytämisessä tarkistuspyyntöjen ja teknisten ongelmien vuoksi. Myönsimme ongelman ja kehotimme pelaajaa olemaan kärsivällinen, mikä osoittaa, että nostoprosessi saattaa viedä aikaa. Koska pelaaja ei saanut jatkovastauksia, valitus hylättiin myöhemmin.

Iso-Britanniasta kotoisin oleva pelaaja oli täyttänyt kierrätysvaatimukset, tehnyt talletuksen krypton kautta ja yrittänyt kotiuttaa voiton jälkeen. Huolimatta tarvittavien asiakirjojen lähettämisestä vahvistusta varten, edistystä ei ollut tapahtunut, eikä pelaaja voinut nostaa 450 punnan voittojaan. Valitustiimi ei voinut jatkaa tutkintaa, koska pelaaja ei vastannut, mikä johti valituksen hylkäämiseen. Pelaajalla oli mahdollisuus avata valitus uudelleen milloin tahansa.

New Yorkista kotoisin oleva pelaaja oli tallettanut 150 dollaria ja voittanut 513 dollaria, mutta hänen maksupyyntönsä peruutettiin ulkoisen järjestelmän vahvistuksen seurauksena, vaikka hänellä oli vahvistettu tili. Yritykset ottaa yhteyttä tukeen kohtasivat yhteyden katkeamisen eikä vastauksia. Pelaaja menetti voittonsa päätettyään jatkaa pelaamista. Valitus hylättiin, koska pelaaja oli vastuussa tilistään ja aktiivisesta saldostaan, eikä menetettyjä voittoja voitu palauttaa.

Floridalainen pelaaja oli odottanut vetäytymistä alle kaksi viikkoa. Valitettavasti heidän maksuaan ei ollut vielä saatu. Pelaaja väitti, että hänen nostopyyntönsä pysyi "pyydetty"-tilassa huolimatta siitä, että hän oli suorittanut kaikki tarvittavat tarkistukset ja yrittää olla yhteydessä kasinon kanssa. Ongelma siirrettiin kasinolle, joka lopulta vastasi, mutta ei ratkaissut asiaa pelaajaa tyydyttävällä tavalla. Pelaaja päätti irrottautua kasinosta ilmaisten turhautumisensa pitkittyneeseen prosessiin ja tehokkaan viestinnän puutteeseen. Näin ollen valitus päätettiin pelaajan pyynnöstä.

Georgialainen pelaaja oli jättänyt nostopyynnön alle kaksi viikkoa ennen kuin hän otti meihin yhteyttä. Voittoja ei ollut saatu tähän päivään mennessä. Pelaaja sai voittonsa noin viikon kuluttua, vaikka kasino väitti välittömistä maksuista. Valitustiimi merkitsi ongelman ratkaistuksi sen jälkeen, kun pelaaja vahvisti voittonsa vastaanottaneen.

Meksikolainen pelaaja ei voinut nostaa 500 dollaria voittoina jatkuvan "Maksu peruutettu ulkoisen järjestelmän vahvistusten vuoksi" -viestin vuoksi. Päivittäisistä viestintäyrityksistä huolimatta tuki väitti järjestelmäongelman eikä tarjonnut ratkaisua, vaikka he myönsivät, että tiedot olivat oikeat. Yritimme ottaa yhteyttä kasinoon useita kertoja, mutta tuloksetta. Kasino toimi ilman voimassa olevaa lisenssiä eikä viitannut mihinkään ADR-palveluun, mikä ei jättänyt pelivaltuutusta käsittelemään asiaa. Tästä syystä valitus merkittiin "ratkaisemattomaksi".