CoinBets777 Casino -arvostelu

Australialainen pelaaja pyytää kaksi viikkoa sitten lähettämiensä voittojen kotiuttamista ja ilmoittaa, ettei niitä ole maksettu. Hän sanoo kasinon toistuvasti sanoneen hänelle, että maksu on rahoituksen kautta tai saapuisi 24–48 tunnin kuluessa, mutta nyt hän jättää hänen sähköpostinsa ja pikaviestinsä huomiotta.

Armenialainen pelaaja oli odottanut kotiutusta alle kaksi viikkoa. Valitettavasti heidän maksuaan ei ollut vielä vastaanotettu. Pelaaja raportoi jatkuvista viestintäongelmista kasinon kanssa ja totesi, että hän oli toimittanut kaikki vaaditut asiakirjat KYC-vahvistusta varten, mutta ei ollut saanut mitään päivityksiä tai apua kotiutuspyyntöönsä liittyen. Toistuvista yrityksistä huolimatta kasinoon ei vastattu. Valitustiimi oli ottanut yhteyttä kasinoon selvennyksen saamiseksi, mutta ei saanut yhteistyötä. Tämän seurauksena valitus merkittiin "ratkaisemattomaksi" kasinon vastauksen puutteen ja voimassa olevien lisenssien ongelmien vuoksi.

Illinoisista kotoisin oleva pelaaja oli pyytänyt peruutusta alle kaksi viikkoa ennen valituksensa jättämistä. Heidän rahojaan ei ollut vielä saatu. Valitusryhmä oli yrittänyt auttaa pyytämällä lisätietoja ja pidentämällä vastausaikaa. Koska pelaaja ei kuitenkaan vastannut toistuviin tiedusteluihin, tutkintaa ei voitu jatkaa, mikä johti valituksen hylkäämiseen.

Arizonalainen pelaaja kohtasi ongelmia voittojen nostamisessa Coinbets777:stä KYC-tarkastuksen suorittamisen jälkeen. Huolimatta bonussääntöjen ja -ehtojen noudattamisesta, kasino salli vain 250 dollarin kotiutuksen 2400 dollarin saldosta, mikä vaati, että koko saldo menetetään myöhempiä nostoja varten, jotka poikkesivat odotetuista maksurajoista. Ongelma ratkaistiin valitusketjun ulkopuolella, ja pelaaja vahvisti olevansa tyytyväinen tulokseen. Valitustiimi merkitsi valituksen ratkaistuksi järjestelmässään.

Virginialainen pelaaja oli pyytänyt peruutusta alle kaksi viikkoa ennen valituksensa jättämistä. Hänen rahojaan ei ollut vielä saatu. Ongelma oli jäänyt ratkaisematta, koska kasino ei ollut vastannut useisiin viivästynyttä maksua koskeviin tiedusteluihin. Valitustiimi oli yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon, mutta kohtasi vaikeuksia yhteistyön puutteen vuoksi. Tästä syystä valitus oli merkitty järjestelmässä "ratkaisemattomaksi". Lopulta kasino vahvisti maksun onnistuneen, mikä johti valituksen merkintään "ratkaistu".

Minnesotalainen pelaaja oli odottanut vetäytymistä alle kaksi viikkoa. Valitettavasti heidän maksuaan ei ollut vielä saatu. Valitustiimi oli ottanut yhteyttä useita kertoja pyytääkseen päivityksiä ja antaakseen apua, mutta pelaaja ei vastannut. Tämän seurauksena valitus hylättiin viestinnän puutteen vuoksi, mikä esti asian jatkotutkinnan.

Minnesotalainen pelaaja väitti, että kasino oli hänelle velkaa yli kuukauden ja kuvaili sivustoa huijaukseksi. Hän ilmaisi turhautuneisuutensa asiakastukeen Oliveen ja Danieliin, koska he antoivat vääriä tietoja päivittäin. Ongelma jäi ratkaisematta, koska pelaaja ei vastannut lisätietopyyntöihin, mikä johti valituksen hylkäämiseen.

Brasilialainen pelaaja oli tehnyt talletuksen ja täytti kierrätysvaatimukset, mutta viivästyi kotiutuksen pyytämisessä tarkistuspyyntöjen ja teknisten ongelmien vuoksi. Myönsimme ongelman ja kehotimme pelaajaa olemaan kärsivällinen, mikä osoittaa, että nostoprosessi saattaa viedä aikaa. Koska pelaaja ei saanut jatkovastauksia, valitus hylättiin myöhemmin.

Iso-Britanniasta kotoisin oleva pelaaja oli täyttänyt kierrätysvaatimukset, tehnyt talletuksen krypton kautta ja yrittänyt kotiuttaa voiton jälkeen. Huolimatta tarvittavien asiakirjojen lähettämisestä vahvistusta varten, edistystä ei ollut tapahtunut, eikä pelaaja voinut nostaa 450 punnan voittojaan. Valitustiimi ei voinut jatkaa tutkintaa, koska pelaaja ei vastannut, mikä johti valituksen hylkäämiseen. Pelaajalla oli mahdollisuus avata valitus uudelleen milloin tahansa.