Päätin sulkea itseni pois kasinolta ja poistaa tilini. Seuraavana päivänä huomasin, että tiliäni ei ollut poistettu, tein lisää talletusta, hävisin kaiken ja jatkoin sitten vain päivääni. Tänään otin yhteyttä kasinoon ja kysyin heiltä, miksi itseni sulkemista ei otettu huomioon, ja pyysin heitä korvaamaan menetetyt rahani.
Kasino oli erittäin kohtelias, sulki tilini välittömästi ja minulle luvattiin, että pyyntö lähetetään asianomaiselle osastolle. Ajattelin, että tässä se sitten oli, enkä koskaan saa vastausta.
Yllätyksekseni sain vastauksen noin tunnissa, tililleni tehtiin täysi hyvitys, tilini esto avattiin ja sain tehdä kotiutuksen. Olen saanut koko hyvitykseni.
Tätä ei juuri koskaan tapahdu nettikasinoilla. Olen erittäin kiitollinen tälle kasinolle rehellisyydestä ja oikeudenmukaisuudesta, ja minulla on suuri kunnioitus sitä kohtaan, että he hoitavat tällaisen tilanteen.
Vaikka en aiokaan jatkaa pelaamista, toivotan todella kaikkea hyvää tälle kasinolle!
- Erittäin rehellinen kasino
- Loistava tuki
- Melko huono kanta-asiakasjärjestelmä
























