Olen odottanut 11.9.23 alkaen pyytämäni $100 nostoa. Täytin kaikki kierrätysvaatimukset, tein talletuksen käyttämällä BTC-osoitetta nostotapana, tili vahvistettiin lähettämällä asianmukaiset asiakirjat .. mutta ne viivästyvät ilman näkyvää syytä. Olen ollut yhteydessä yli 30 agenttiin ajan kuluessa; Vaikka odotusajat ovat pitkiä, ne ovat käytettävissä live-chatin kautta. Saan aina saman loppuvastauksen agenttien "Olen siirtänyt tämän asian asianmukaiselle tiimille ja nostuksesi käsitellään pian". Sitten he ovat satunnaisesti (ja ottamatta minuun yhteyttä) peruneet nostot nyt 4 kertaa. Kun otan yhteyttä heihin, he kertovat minulle, että he tarvitsevat lisäasiakirjoja (jotka olen lähettänyt sähköpostitse useaan kertaan..), kuten yhdessä liitteistä näkyy, tilini on vahvistettu ensimmäisestä päivästä lähtien, kun olen pyytänyt toimittamaan asiakirjan. tarvittavat asiakirjat.
Vastaan mielelläni kaikkiin muihin kysymyksiisi ja voin käsitellä tarkemmin. Se on ollut niin pitkä + pelottava prosessi, joka on saanut minut jahtaamaan häntääni ja tekemään juuri sen, mitä he pyytävät. Erittäin turhauttavaa.
Kiitos vielä ja odotan innolla yhteydenottoa.
WDM
I have been waiting since 11/9/23 for a $100 withdrawal I requested. I met all rollover requirements, made a deposit using the BTC address as my withdrawal method , account verified via submission of proper documents .. yet they keep delaying for no apparent reason. I have been in touch with over 30+ agents over the time span; although lengthy wait times, they are accessible via live chat. I always get the same ending response from the agents’ "I have escalated this matter to the appropriate team and your withdrawal will be processed soon". Then they have randomly (and without contacting me), canceled the withdrawals 4 times now. When I contact them they tell me it’s because they need additional documents (all of which I have sent via email multiple times over..) as seen in one of the attachments, my account has been verified since day 1 of having asked to provide the necessary documents.
I would be happy to answer any other questions you may have & can go further into detail. It has been so long + daunting of a process that has me chasing my tail and doing exactly what they ask. Very frustrating.
Thanks again & I look forward to being in touch.
WDM
Automaattinen käännös: