Argentiinalainen pelaaja oli pyytänyt kotiutusta kolme viikkoa ennen, mutta ei ollut saanut vastausta kasinolta. Huolimatta siitä, että hän on tehnyt onnistuneita nostoja aiemmin, läpäissyt KYC-vahvistuksen eikä käyttänyt bonusta tilillään, hänen nykyinen nostopyyntönsä jäi käsittelemättä. Olimme yrittäneet sovitella asiaa kasinon kanssa, mutta jouduimme sulkemaan valituksen "ratkaisemattomana" kasinon historian puuttumisen vuoksi. Tämä vaikutti negatiivisesti kasinon kokonaisluokitukseen. Valitettavasti tämä oli yleinen käytäntö tällä tietyllä kasinolla, ja suosittelemme välttämään sitä tulevaisuudessa.