KotiValituksetCasumo Casino - Pelaaja yrittää vahvistaa tilinsä.

Casumo Casino - Pelaaja yrittää vahvistaa tilinsä.

Automaattinen käännös:

Määrä: £30

Casumo Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 19.11.2020 | Tapaus suljettu : 3.12.2020
Tapaus suljettu Tuomiomme

Muu

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

3 vuotta sitten
Käännös

Ison-Britannian pelaajalla on vaikeuksia suorittaa KYC. Hänen tilinsä on estetty tällä välin. Päätimme valituksen, koska pelaaja ei ollut enää kiinnostunut apustamme, mutta hän ilmoitti, että hänen ongelmansa oli ratkaistu.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Minulla on ongelma Casumo.com-tililläni

Koska noin 2 viikkoa ei voi kirjautua tililleni tällä kasinolla

voittan noin 30-40 kiloa ja koska pyydän piirtämistä, he pyytävät vahvistamaan tietoni,

päivittäin keskustelen asiakastuen kanssa

ja aina kun kysyn tilistäni

he pyytävät yhä enemmän yksityiskohtia

Minulla on kaikki keskustelut tililläni

lähetän heille lausuntoni, passikuvan, pankkikortin valokuvan, selfin passini kanssa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hyvä detox44,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Olen varma, että ymmärrät, että KYC on erittäin tärkeä ja erittäin monimutkainen prosessi, ja kaikkien asiakirjojesi tarkistaminen voi viedä muutaman arkipäivän. Jokainen kasino on ainutlaatuinen ja vaatii pelaajalta erilaisia asiakirjoja.

Voisitteko vahvistaa, että kaikki toimitetut asiakirjat on hyväksytty ilman ongelmia? Oliko tämä ensimmäinen yritys vetäytyä?

Jos sinun ja kasinon välillä on muuta yhteyttä (lukuun ottamatta niitä, jotka olet liittänyt tähän valitukseen), lähetä se osoitteeseen kristina.s@casino.guru .

Kiitos heti ja odotan innolla kuulevani sinusta.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

dont warry olen jo ratkaissut tämän ongelman itse

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

detox44, kiitos vastauksestasi. Ymmärränkö oikein, että puuttumistamme ei enää tarvita? Onko sinulla lupa sulkea tämä asia?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Joo

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Kiitos vahvistuksestasi detox44, olen pahoillani, ettemme voineet auttaa oikein tässä tapauksessa. Koska et ole enää kiinnostunut avustamme, päätän valituksen. Kiitos yhteistyöstä ja älä epäröi ottaa yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista