Portugalista tullut pelaaja on pyytänyt peruutusta muutama päivä sitten. Sitä ei ole vielä vastaanotettu. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Automaattinen käännös:
Casinonic - Pelaajalla on vaikeuksia nostaa voittojaan.
Automaattinen käännös:
Määrä: 500 €
Casinonic
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkeaTurvaluokitus
Hyvin korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä satoja tuhansia pelaajia, mutta hyvin vähän (tai ei ollenkaan) asianmukaisia valituksia. Pidämme hyvin korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla pelaamista täydellisen turvallisena, sillä ne ovat todistaneet kohtelevansa pelaajiaan reilusti.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
3 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvää huomenta
Pyysin nostoa 29. päivänä 500 eurosta
kasino ei ole edes verkossa, voitko auttaa minua sff
Kiitos
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Jocama74,
Kiitos valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla viivästyneestä nostostasi. Ymmärränkö oikein, että maksua odottaa edelleen tilillä? Voisitteko kertoa, jos olet kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella tai ilman sitä? Oliko tämä sinun ensimmäinen yritys nostaa rahaa tällä kasinolla?
On melko tavallista, että nostot vievät muutaman päivän tai jopa viikon, jotta ne käsitellään kokonaan. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen, ennen kuin he tekevät valituksen.
Olettaen, että olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja että peruuttuksesi on hyväksytty, uskon todella, että on vain ajan kysymys, ennen kuin saat sen. Odotan kuulevani sinusta. Kiitos jo etukäteen.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
