Georgiassa asunut pelaaja oli järkyttynyt siitä, että kasino syytti häntä syytyksestä, jonka he olivat aiheuttaneet jäähdytysjakson aikana. Asiakaspalvelu oli ohjannut hänet kiistämään maksun, minkä jälkeen hänen tilinsä suljettiin kaikissa sisarbrändeissä väittäen, että hänellä oli takaisinveloitus. Hän väitti, että hän vain noudatti ohjeita ja tunsi, että häntä kohdeltiin epäoikeudenmukaisesti. Huolimatta hänen yrityksistään eskaloida asiaa, valitustiimi oli selventänyt, että he eivät voineet pakottaa kasinoa avaamaan tiliä uudelleen tai rankaisemaan sitä sen sulkemisesta. Pelaaja ei vastannut lisätiedusteluihin, mikä johti valituksen hylkäämiseen.
Automaattinen käännös:
