Yhdysvaltalaista pelaajaa veloitettiin yllättäen, ja sen jälkeen kun kasino lupasi hyvityksen, tätä ei vielä käsitelty. Pelaaja vahvisti, että ongelma on ratkaistu.
Automaattinen käännös:
CasinoMax - Pelaaja ei ole saanut hyvitystä.
Automaattinen käännös:
Määrä: 4 000 $
CasinoMax
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä paljon kävijöitä ja vähän ratkaisemattomia valituksia. Pelaaja voi odottaa turvallista pelaamista ja hyvää kohtelua korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Joulukuussa 2022 Casino Max -myyjät tekivät luottokortilleni viisi erillistä maksua, yhteensä yli 4 000 dollaria. Nämä olivat luvattomia maksuja. Pienen rohkaisun jälkeen henkilökunta oli aluksi avulias. He tutkivat asiaa ja vahvistivat monilla pahoitteluilla, että nämä olivat "kaksinkertaisia maksuja", jotka heidän "takapään" prosessorit tekivät, ja he hyvitivät nopeasti kaikki maksut. 2 kuukautta myöhemmin en ole vieläkään saanut näitä rahoja takaisin. Olen ottanut heihin yhteyttä lukemattomia kertoja ja saanut aina 100 vakuutuksen siitä, että rahat ovat matkalla. Olen pelannut siellä vuosia, ja tämä on vain kamala tapa kohdella uskollista asiakasta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Rakas raycercraig,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Voisitko kertoa, missä olosuhteissa kasino lupasi sinulle hyvityksen? Onko sinulla todisteita tästä lupauksesta kasinolta, jonka saatat jakaa? Lähetä se osoitteeseen tomas@casino.guru tai lähetä se tänne. Voisitko vahvistaa kasinon, valitus koskee seuraavaa? https://casinomax.com/
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Tämä tapaus on ratkaistu, ja olen erittäin kiitollinen sekä Casino Gurulle että Casino Maxille. Kiitos.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Rakas raycercraig,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Tomas
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
