KotiValituksetCasino Extreme - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy petosepäilyn vuoksi.

Casino Extreme - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy petosepäilyn vuoksi.

Automaattinen käännös:

Määrä: 4 267 €

Casino Extreme
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkea
Lähetetty: 5.11.2024
Tapaus avattu Tämänhetkinen tila

Odottaa kasinon vastausta

5d 20h 11m 8s

Yhteenveto tapauksesta

eilen
Käännös

Ruotsalaisella pelaajalla on nostoongelma, kun hän on voittanut 200 % talletusrajoitukseton bonuksen. Kasino syytti pelaajaa epäillystä petoksesta ja yhteyksistä syndikaattiin, jonka pelaaja kiistää ja pyytää selitystä tai todisteita väitteisiin liittyen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
Käännös

Voitin tällä kasinolla pelaamalla 200% Talletus No Limit -bonusta. Pelasin peliä nimeltä Pay Dirt ja voitin 200 % talletusbonuksella. Sain juuri sähköpostin, jossa kerrottiin, että he epäilevät petosta ja että leikin muiden ihmisten kanssa syndikaatissa. EN pelaa kenenkään muun kanssa ja valitsin pelit tutkimuksen perusteella ja mitkä pelit olivat parhaat bonukseksi. Haluan selityksen tai todellisen todisteen tälle. Minulla ei ole aavistustakaan, mistä he puhuvat.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
Käännös

Hyvä robwins67,

Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys tilanteesi selventämiseksi.

Voisitteko neuvoa, jos kolikkopeli Pay Dirt! oliko ainoa peli, jota pelasit bonuksesi ollessa aktiivinen?

Oletko käyttänyt jotain VPN- tai IP-peiteohjelmistoa päästäksesi kasinotilillesi?

Onko mahdollista, että joku kotitaloudestasi tai samaa IP-osoitetta käyttävä henkilö on luonut tilin tälle kasinolle ja pelannut?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin

Veronika

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
Käännös

Hei, Muistaakseni pelasin "pay dirt" löysin kasinobonuksen tältä sivustolta. Kävin Casino.Gurussa ja katsoin kasinoita täällä. Kun tarkastelin kasinot, menin ja talletin varoja.


Kukaan muu perheessäni tai kotitaloudessani ei ole pelannut kasinoa. En ole varma mistä linkistä he puhuvat? Voitko auttaa minua selvittämään tämän?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
Käännös

Ei, olen Ruotsissa ja pelaan puhelimeni kautta

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös

Hei, oletko kuullut mitään? tämä on paljon rahaa minulle. Heillä EI ole syytä ottaa rahojani! En tehnyt mitään väärää, eivätkä he voi todistaa tästä mitään, koska ei ole mitään todistettavaa. Haluan rahani tai jotain takaisin, en vain talletusta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös

Kiitos vastauksistanne. Ennen kuin kutsut kasinon edustajan liittymään tähän valitusketjuun, voisitko välittää kaikki petossyytöksiä koskevat viestit sinun ja kasinon asiakastuen välillä? Voit lähettää ne sähköpostiini osoitteeseen veronika.l@casino.guru .

Kiitos yhteistyöstäsi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös

hei, olen lähettänyt sinulle kaikki sähköpostit. seuraa ja ratkaise tämä

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, robwins67, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Pavelille ( pavel.k@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan ​​sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös

Hei, voitko auttaa minua Pavel?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös

Hei robwins67!

Kiitos kärsivällisyydestäsi. Nyt hoidan valituksenne ja toivon, että ratkaisemme ongelman yhdessä.

Haluaisin kutsua kasinon antamaan heille mahdollisuuden selittää oman puolensa tilanteesta.

Kiitos!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös

Varma. Ole hyvä ja kerro minulle. En kuulu mihinkään pelaajien "kehään".

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös

Hei robwins67,


Hei Pavel,



Toivottavasti voit hyvin ja turvassa,



Kiitos yhteydenotostasi! Tarkastellessamme pelaajan tiliä annettujen kirjautumistietojen avulla havaitsimme, että pelaaja teki 469,01 € talletuksen ja sovelsi "Limitless" ensitalletusbonustarjousta tälle talletukselle (200 % bonus 20 dollarin minimitalletukselle).


Bonuksen säännöt olivat:


https://casinoextreme.eu/terms?class=limitless


ENSIMMÄINEN TALLETUSBONUS -

200 % EI SÄÄNTÖJÄ & 100 % KÄTEISTÄKÄYTTÖ


Kuponkikoodi: LIMITLESS

Bonus: 200 % (75 % luottokortilla)

Minimitalletus: 20 dollaria

Kierrätys: 1 x talletus + bonus

Suurin kotiutus: ei yhtään

Sallitut pelit: vain ei-progressiiviset Real-Series-videokolikkopelit (paitsi 777)

Mitään muita pelejä missään kategoriassa ei sallita

Maksimipanos kättä kohti: Ei mitään

Lunastettava: 1x per pelaaja

Yleiset ehdot ovat voimassa


Cashback ehdot:

3x Mco

30x panostus

Ei maksimipanosta

Vain ei-progressiiviset slotit



Kun pelaaja oli pelannut ja pelannut, hän saavutti 5 202,03 euron voiton ja lähetti asiakirjat tilin vahvistamista varten. Tämän prosessin aikana pankkiosastomme ja petostentorjuntatiimimme löysivät syndikaattiyhteyden pelaajan "robwins67" ja muutaman muun ruotsalaisen pelaajan välillä. Näiden rikkomusten vuoksi pelaaja ei läpäissyt tilin vahvistusprosessia. Kaikki voitot mitätöitiin, tili deaktivoitiin pysyvästi ja poikkeuksena alkuperäinen 469,01 € talletus käsiteltiin takaisin pelaajan tilille. Olemme pyytäneet pelaajalta hänen kryptoosoitettaan palauttaaksemme hänen talletuksensa.



https://casinoextreme.eu/terms-and-conditions


7.11. Bonusyhdistys


a. Kasino pidättää oikeuden jäädyttää tilisi tutkimuksen ajaksi, jos kasinolla on perusteltua syytä epäillä, että olet ollut osallisena minkäänlaiseen salaiseen yhteistyöhön, syndikaatioon tai petokseen käyttäessäsi kasinoalustaa, verkkosivustoa ja/tai järjestelmiä. Pidätämme myös oikeuden pidättää tilisi saldon kokonaan tai osittain, sulkea tilisi pysyvästi sekä periä tililtäsi kaikki voitot, maksut tai bonukset, joihin jokin seuraavista toiminnoista on vaikuttanut:


b. Yhteistyö: Kahden tai useamman henkilön yhteinen yritys saada epäreilu etu ohjelmistoon ja muihin pelaajiin verrattuna yhdistämällä varoja, jotta saataisiin käytettävissä olevaa pelikassaa luonnottomalla lisäyksellä useiden bonuspalkintojen avulla (samalla tavalla kuin monitilillä) pelistä hyötymiseksi/hyödyntämiseksi. moottorin suunnittelu. Tämä tehdään yleensä kasinolla myönnettyjen talletusbonusten kokonaismäärän lisäämiseksi, mikä luonnollisesti maksimoi todennäköisyyden saavuttaa suuri voittopotti (esimerkiksi: slot bonuskierros) samalla kun varmistetaan, että tällaisen bonuksen maksaminen Tapahtuma myönnetään yhdelle yhteistoimintaan osallistuneista jäsenistä, mikä vähentää tehokkaasti kaikkien muiden kasinoa käyttävien pelaajien voittomahdollisuuksia.


c. Syndikaatio: Saamme tietää, että olet jäsen ja/tai olet osa syndikaattia, kerhoa tai ryhmää, jossa pelaajat saavat etupelistrategioita positiivisten odotusskenaarioiden luomiseksi ostamalla kampanjatarjouksia.


Pelaajalle: lähetä sähköpostia osoitteeseen kryptoosoitteesi kanssa, jotta voimme palauttaa talletuksesi.


Kerro meille, jos voimme auttaa sinua muussa asiassa.



Ystävällisin terveisin

George Moore

Casino Extreme Management

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös

Kiitos, George!


Voisitko ystävällisesti lähettää todisteen pelaajan ja ryhmän välisestä yhteydestä? Meidän on tärkeää tuntea yhteyden luonne, jotta voimme todeta, että varojen takavarikointi on todellakin laillista. Sähköpostini on pavel.k@casino.guru .

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 päivää sitten
Käännös

Hei, en tiedä mistä he puhuvat? Mikä on "TODISTUS", jota en pelaa kenenkään kanssa? Valitsin luettelosta pelit, jotka olivat käytettävissäni. Minulla ei ole aavistustakaan, mistä he puhuvat.


Kiitos.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
eilen
Käännös
Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Automaattinen käännös:

Osapuolella Casino Extreme on vastausaikaa jäljellä 5d 20h 11m 8s

Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista