Brasilialaisen pelaajan tili kasinolla estettiin. Väliintulomme jälkeen pystyimme auttamaan pelaajaa saamaan voittonsa. Pelaaja vahvisti saaneensa varat lopulta. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
Casino cadoola esti tilini ja "Cadoola" kasinon kumppanikasinot estivät automaattisesti myös tilini, tarkalleen kaikki kumppanit ovat heitä
wazamba
Casinia
Neon
7 gringoa
Zulabet
Ja muut, mutta tapaus, joka johti Cadoola Casinon estämään tilini, ratkesi täysin, ja vaikka se oli ratkaistu Casino Cadoolan kanssa, kumppanikasinot eivät vapauttaneet tiliäni ja ongelma on, että minulla oli Casino casiniassa rahasumma, Pystyin todistamaan yhdessä Casino gurun kanssa, etten tehnyt mitään väärää, koska Casino cadoola esti tilini ja Casino cadoolaa koskeva tapaus ratkesi.
Sinä päivänä, kun cadoola-kasinoa koskeva ongelma ratkesi, kysyin häneltä kumppanitilien avaamisesta.
Ja vastaus samalta Cadoola-kasinolta oli
Että kasinolla ja sen kumppaneilla on yksinomaan oikeus antaa pelaajalle oikeus tai olla käyttämättä tilejä
Ymmärrän ja hyväksyn tämän vastauksen ja hyväksyn, että he ovat täysin oikeutettuja, mutta Casino casinialla on paljon voittoja ja talletuksia, enkä voi nostaa.
Nämä ovat tulosteita tilistäni, heti kun tein nostoja, se antoi virheilmoituksen, en voinut nostaa ja pian sen jälkeen tili suljettiin.
Hyvä mahferrazprado,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Casinia Casinolla.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Ymmärsinkö oikein, että tilanne liittyy edelliseen valitukseen sisarkasinon kanssa?
Otitko yhteyttä kasinoon kotiutusmenettelyä koskien? Mikä on kasinon selitys sille, miksi sinulle ei maksettu voittojasi?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Kyllä, se liittyy Casino Cadoolaan
Cadoola casino esti tilini syyttämällä minua salaliitosta, automaattisesti myös kaikki kumppanikasinotilit estettiin
Ja kasino casinialla oli arvoja talletuksilla ja voitoilla
He olivat kaksi, joita pelasin eniten, sekä casinia että cadoola
Se kuitenkin ratkesi ja osoitti cadoola-kasinolle, että salaista yhteistyötä ei ollut, ja se ratkaistiin.
Mutta Casinia Casinon tili, jolla on voitto- ja talletussummat, pysyy lukittuna, enkä voi syöttää tai nostaa sille kuuluvia summia
Kyllä, otin yhteyttä Casino casiniaan ja sama antoi tämän vastauksen
7stars partners on kuitenkin sivustolla, jolla kaikki nämä brändit kuuluvat hänelle, kaikki siellä kuvatut kasinot, vaikka minulla ei olisi tiliä ja rekisteröidyin äskettäin, estetään jo ennen rekisteröitymistäni.
Ja Cadoola-kasinolla on lauseke, jonka mukaan he voivat kokonaan sulkea tilisi ja kaikkien kumppanisivustojen tilisi.
Hyväksyn täysin, etten käytä kumppanisivustoja ja samoja Casino casiniaa ja Cadoolaa kuin osapuolet ovat sopineet
Mutta minulla on oikeus voittoihin, koska tilanteeni ratkaistiin ennen syytteeseenpanoa.
Kiitos yksityiskohtaisesta selityksestä.
Onko olemassa todisteita, että sinulla oli aktiivinen saldo kasinolla ennen sen sulkemista?
Uskomme, että kasino voi päättää sulkea pelaajan tilin milloin tahansa mistä tahansa syystä, mutta he eivät voi pidättää pelaajan saldoa.
Jos on lisätodisteita siitä, että kasino pidättää saldosi, jaa se meille täällä tai lähetä se osoitteeseen tomas@casino.guru
hei tomas
Kyllä, se oli juuri se saldo, joka minulla oli kasinolla
Tein 3 tuhannen noston pay4funin kautta, se oli enimmäismäärä, jonka he sallivat päivässä.
Toissapäivänä tein toisen 3 tuhannen noston, jolloin nostoihin jäi sana virhe.
Ja seuraavana päivänä tili suljettiin jo sellaiseksi.
Paljon kiitoksia, mahferrazprado, että annoit tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Michalille ( michal.k@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Ok tomas, kiitos avustasi ja luotan täysin Casinogurun ammattitaitoon.
Hyvä mahferrazprado,
Olen Michal ja olen ottanut valituksenne käsiksi. Olen käynyt läpi tämän tapauksen sekä aiemman valituksesi Cadoola Casinolle, ja koska kasinotiimi päätti lopettaa palveluiden tarjoamisen sinulle, emme valitettavasti voi tehdä asialle paljon. Jos mitään muuta ehtorikkomustasi ei kuitenkaan ole tullut ilmi, uskomme, että kasinon pitäisi antaa sinun nostaa viimeinen saldosi, jos se on saatu sääntöjen mukaisesti. Otan yhteyttä kasinoon selvittääkseni asiaa tarkemmin.
Haluaisimme kutsua Casinia Casinon mukaan keskusteluun.
Hyvä Casinia Casino,
Voitko kertoa, miksi pelaaja ei voi ainakaan nostaa jäljellä olevaa saldoaan? On OK, jos et enää halua tarjota palveluitasi pelaajalle ja sulkea hänen tilinsä, mutta kaikki taloudelliset velvoitteet on täytettävä ensin.
Rakas Michal,
Kiitos yhteydenotostasi.
Olemme lähettäneet sinulle sähköpostin, jossa kerromme asiakkaan tiliä koskevista toimistamme.
Kerro meille, jos sinulla on kysyttävää.
Ystävällisin terveisin,
Casinia
Kiitos sähköpostistasi, Casinia-tiimi. Olen vastannut takaisin.
Hyvä mahferrazprado,
Keskustelemme edelleen tapauksestasi Casinia-tiimin kanssa. Pyydän ystävällisesti kärsivällisyyttäsi.
HYVÄÄ HUOMENTA
Rakas Michal
Kiitos, että päivitit minut.
Tänään sain kasinolta sähköpostin, joka sisältää tietoja nostoprosessista.
Uudelleenlähettäminen pitääksesi sinut ajan tasalla samasta.
Hyvä asiakas,
Haluamme ilmoittaa, että jäljellä oleva saldosi on maksettu onnistuneesti.
Kiitos yhteistyöstäsi!
Ystävällisin terveisin,
Casinia
Kiitos vastauksesta, Casinia-tiimi.
Hyvä mahferrazprado,
Saimme sopimuksen Casinia Casino -tiimin kanssa, ja kuten yllä mainittiin, jäljellä oleva saldosi maksettiin sinulle. Kerro minulle, kun saat sen, jotta voimme katsoa, että valituksesi on ratkaistu.
Hei rakas
casinia joukkue
herra Michael
Kyllä, sain kasinosummat yllä mainitulla tavalla nostoprosessista
Sikäli kuin muistan, sen arvot ylittivät hyvityksen.
Haluaisin sanoa heti, että en epäile mahtavan Casino guru -tiimin työtä, mutta haluaisin tietää, mikä sopimus tehtiin yhdessä Casino casinian kanssa?
Hyvä mahferrazprado,
Mukava kuulla, että olet vastaanottanut nostuksesi onnistuneesti. Sopimuksena oli maksaa sinulle jäljellä oleva saldosi, mikä mielestäni onnistui, joten voimmeko katsoa, että valituksesi on ratkaistu?
Hyvä asiakas,
Arvostamme nopeaa vastaustasi.
Huomioi, että voitot on maksettu kokonaisuudessaan sinulle takaisin. Jos sinulla on kysyttävää, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä.
Toivomme, että tämä selvensi tapaustasi.
Ystävällisin terveisin,
Casinia
Kiitos selvennyksestä, Casinia-tiimi.
Hyvä mahferrazprado,
Kuten Casinia-tiimi yllä mainitsi, olet vastaanottanut täyden määrän voittoja, joten katsomme tämän valituksen ratkaistuksi.
Koska kantelija vahvisti, että varat on vastaanotettu onnistuneesti, katsomme, että tämä valitus on ratkaistu onnistuneesti. Suljemme sen nyt järjestelmässämme "ratkaistuina". Haluan kiittää molempia osapuolia yhteistyöstä ja älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttaaksemme sinua.
Parhain terveisin,
Michal
Kasino.Guru