Pohjois-Carolinasta kotoisin oleva pelaaja ilmoitti ongelmista varojen nostamisessa kasinolta ja korosti petollisia käytäntöjä kampanjatarjouksissa. Hän huomautti, että vaikka hän sai 100 dollaria yhdeltä kasinolta, toinen kasino ei täyttänyt hänen talletustaan eikä lähettänyt hänelle voittoja. Valitustiimi ei voinut auttaa enempää, koska hän ei vastannut lisätietopyyntöihin. Tämän seurauksena valitus hylättiin.
Kuuntele, he puhuvat siitä, kuinka voit saada 100 dollaria takaisin ilman talletusta, ja sitten he kertovat sinulle tallettamalla 10 dollaria ja he lähettävät sinulle talletuksen. Nämä kasinot tarjoavat ilmaisia kolikoita. Vastuuvapauslauseke on vähintään 100 dollaria, vaikka et olisi tallettanut näille kasinoille ennen kuin se sanoo, että olen talletus sunrise slot -kasino on tehnyt saman asian, jonka he lähettivät minulle ne sata dollaria, jotka toinen kasinon kapteeni Jack. kesti syksyn eikä hän lähettänyt minulle mitään laittamastani rahasta ja siinä se. He ovat huijareita ja valehtelijoita.
Hyvä Jenine24,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Valitettavasti en voi nykyisen tapahtumakuvauksen perusteella auttaa sinua tässä tapauksessa ja tarvitsen lisätietoja. Voisitko tarkentaa? Pitikö sinun saada bonus Captain Jack Casinolta? Vai onko sinulla vireillä oleva nostopyyntö?
Odotan kärsivällisesti vastaustasi.
Ystävällisin terveisin,
Kristina
Tervehdys kaikki,
Minulla oli hetki aikaa tarkastella tilannetta ja kasinon säännöt ja ehdot sekä itse ilmaismerkit kertovat, että käteistalletus-/peliistuntojen välillä on voimassa vain yksi ilmainen pelimerkki. Tässä tapauksessa kyseessä oleva voitto johtui 29. peräkkäisestä ilmaisesta pelimerkistä ilman talletushistoriaa, eikä se ole oikeutettu 100 dollarin maksimivoittoon. Mainittu tilin vahvistustalletus palautettiin kokonaisuudessaan pyydetyn noston epäämishetkellä.
Ystävällisin terveisin,
Nick ja kapteeni Jack
Kiitos Nickille, että annoit lisätietoja tästä tapauksesta.
Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
