KotiValituksetBongo Casino - Pelaajan talletusta ei ole koskaan hyvitetty hänen kasinotililleen.

Bongo Casino - Pelaajan talletusta ei ole koskaan hyvitetty hänen kasinotililleen.

Automaattinen käännös:

Määrä: A$60

Bongo Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 13.1.2021 | Ratkaistu : 14.1.2021
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

3 vuotta sitten
Käännös

Australialainen pelaaja on tallettanut rahaa tililleen, mutta varat näyttävät kadonneilta. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Tein talletuksen BPayn kautta 60 dollaria (+ 2,50 dollaria käsittelymaksu) 1.9.1991 noudattaen kaikkia Kasino-verkkosivustolta saamani Kuinka maksaa -sähköpostin ohjeita. Tajusin, että talletukseni oli 10 dollaria enemmän kuin alun perin sanoin, että aion tallettaa, joten tarkasin live-tukiasiamieheltä, jonka ei pitänyt olla ongelma, ja hän näki jo maksun käsittelyn. Olen pyytänyt seurantaa ja tilan tarkistuksia päivittäin 11/1 lähtien, jotta minulle lähetetään toistuvasti sama viesti "Hei. Huomioithan, että talletukset Pay-palvelussa vievät jopa 3 työpäivää.

Jos sinulla on kysyttävää, ilmoita siitä meille. ' Nyt on klo 17.21 13. tammikuuta 211. (COB: n ulkopuolella 3. työpäivänä), ja minua ei vieläkään ole hyvitetty näillä varoilla.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Melstar77,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani asiasta.

Haluan varoittaa, että jos talletuksiasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, ainoa asia, jonka voit tehdä, on ottaa yhteyttä maksupalvelusi tarjoajaan. Heidän on tutkittava, mutta pidettävä mielessä, että se on pitkä prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on kädet sidottuina. Sillä välin suosittelen vahvasti, ettet talleta enää varoja ennen kuin asia on lajiteltu.

Voisitko antaa neuvoja, jos olet ottanut yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi? Niiden on oltava osa tutkimusta.

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Saadut varat juuri nyt.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, lopetamme sen järjestelmällämme "ratkaistuna". Paljon kiitoksia, Melstar77, vahvistuksestasi, ja älä epäröi ottaa yhteyttä meihin, jos kohtaat ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Parhain terveisin,

Petronela

Kasino.Guru

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista