Norjalainen pelaaja on odottanut 0,44 Ethereumin nostoa 14.09.23 alkaen. Vaikka sinulla on täysin vahvistettu tili ja ilmaissut halukkuutensa lisävahvistukseen, BlueChip Casino ei ole vastannut.
Automaattinen käännös:
BlueChip Casino - Pelaajan Ethereumin kotiuttaminen viivästyy.
Automaattinen käännös:
Määrä: Ξ0,44
BlueChip Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä paljon kävijöitä ja vähän ratkaisemattomia valituksia. Pelaaja voi odottaa turvallista pelaamista ja hyvää kohtelua korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
6 kuukautta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös
Hei,
Olen odottanut 0,44 ethereumin nostoa 14.09.23 alkaen. Olen vahvistanut tilini täysin. Olen ilmoittanut bluechip casinolle, että jos he tarvitsevat lisää varmennusta, olen valmis. Valitettavasti heistä ei kuulunut. Tai nähnyt vetäytymiseni vapautuneen. Toivottavasti kuulet kaikista osapuolista mahdollisimman pian
sopivuus.
Parhain terveisin.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä Orde0,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme peruuttamiseen liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.
Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täysimääräistä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on todennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt kotiutuksen, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, ilmoita siitä meille, niin puutumme asiaan ja yritämme auttaa. sinä.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös
Hei, nosto on ollut vireillä nyt 13 päivää. Tämä on krypton nosto. Tällaisen maksun käsittelyn ei pitäisi kestää näin kauan. Tilini on täysin varmistettu. Minulla ei ole ongelmaa tehdä lisätarkistusta, jos kasino tarvitsee sitä. Toivon kuulevani sinusta pian.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös
Paljon kiitoksia, Orde0, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Peterille ( peter.c@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös
Hei siellä,
Kiitos Orde0, että toimitit meille kaikki tiedot. Toivon, että voimme ratkaista tämän ongelman yhdessä.
Haluaisin nyt pyytää BlueChip Casinolta apua tämän valituksen ratkaisemisessa. Haluaisimme tietää, miksi tämä nosto kestää niin kauan kuin se on ja voimmeko tehdä jotain nopeuttaaksemme sitä.
Kiitos!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös
Hei,
Ilmeisesti minun on vahvistettava maksutapani, mutta heidän asiakirjan latausohjelmassa ei näy latausvaihtoehtoa. Bluechip-tuki ei ole vielä korjannut tätä. Toivottavasti @bluechip tekevät niin pian?
Parhaat.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös
Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös
Hei Orde0,
Arvostamme vilpittömästi kärsivällisyyttäsi ja ymmärrystäsi, kun käsittelemme äskettäistä nostopyyntöäsi.
Yleisten käyttöehtojemme ( sääntö 9.5 ) mukaisesti pidätämme oikeuden ajoittain suorittaa pelin tarkastelun/tarkistaa asiakkaan pelitoimintaa. Tämä on vakiomenettely, joka on suunniteltu ylläpitämään turvallinen ja reilu peliympäristö kaikille arvostetuille jäsenillemme. Ymmärrämme, että tämä prosessi on saattanut viivästyttää peruutuksen vahvistamista, ja pahoittelemme tästä mahdollisesti aiheutunutta vaivaa.
Pelitoimintasi perusteellisen tarkastelun ja tilisi onnistuneen todentamisen jälkeen meillä on ilo vahvistaa, että nostuksesi on hyväksytty ja suoritettu.
Tyytyväisyytesi on meille tärkeää, ja olemme sitoutuneet tarjoamaan sinulle saumattoman ja nautinnollisen pelikokemuksen. Jos sinulla on lisäkysymyksiä tai tarvitset apua jossain muussa asiassa, älä epäröi ottaa yhteyttä tukitiimiimme. Autamme sinua kaikissa huolissasi tai tiedusteluissasi.
Parhain terveisin,
BlueChipin asiakaspalvelupäällikkö
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös
Kiitos paljon päivityksestä. Hyvä Orde0 , pidämme tämän valituksen avoinna, kunnes vahvistat, että peruutuksesi on onnistunut. Pidä minut ajan tasalla mahdollisesta kehityksestä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös
Voin vahvistaa, että nosto onnistui. Haluan kiittää kaikkia osapuolia heidän avustaan.
Parhain terveisin.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä Orde0,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Peter
Automaattinen käännös:
Ota AdBlock pois käytöstä