Bitz Casino -arvostelu

Kanadalainen pelaaja koki ongelmia nostaessaan varoja Bitz Casinolta sen jälkeen, kun hän oli tallettanut $ 1100 CAD Litecoinissa. He eivät päässeet peliin lainkäyttörajoitusten vuoksi, ja heitä neuvottiin käyttämään VPN:ää, mikä teki heistä epämukavaa. Pelaajan nostopyyntö hylättiin julkistamattomiin kierrätysvaatimuksiin vedoten, ja he yrittivät saada takaisin varojaan ja puuttua näihin käytäntöihin. Valitustiimi päätteli, että koska pelaajan tilin saldo oli nyt 0 dollaria pelaamisen aikana syntyneiden tappioiden vuoksi, talletuksen palauttamiseksi ei voitu tehdä juurikaan, ja asia katsottiin päättyneeksi.

Venäläisen pelaajan tili Bitz Casinolla estettiin usean tilityksen ja epäreilun pelin syytösten vuoksi, vaikka hänellä oli vain yksi tili ja hän noudattaa sääntöjä. Valitustiimi yritti ratkaista ongelman kommunikoimalla sekä pelaajan että kasinon kanssa ja keräämällä tarvittavat tiedot tilanteen ymmärtämiseksi. Pelaaja ei kuitenkaan vastannut useisiin liiketoimia koskeviin lisädokumentaatiopyyntöihin. Tämän seurauksena valitus hylättiin, koska pelaaja ei toiminut yhteistyössä.

Pelaaja Venäjältä rekisteröityi kasinolle 5. toukokuuta, läpäisi tarkastuksen ja teki onnistuneita talletuksia ja nostoja kuukauden ajan. Äskettäin heidän nostonsa oli peruutettu, ja tili estettiin väitettyjen sääntörikkomusten vuoksi. Pelaaja väitti, että sääntöjä ei rikottu, ja toimitti kuvakaappauksia yhteydenpidosta kasinon kanssa. Todettiin kuitenkin, että tili oli suljettu vedonlyöntisääntöjen rikkomisen vuoksi, ja talletus palautettiin. Valitus hylättiin, koska emme käsittele urheiluvedonlyöntikysymyksiä.