KotiValituksetBitStarz Casino - Pelaajalla on riita pelin oikeudenmukaisuudesta ja ratkaisemattomasta talletuksesta.

BitStarz Casino - Pelaajalla on riita pelin oikeudenmukaisuudesta ja ratkaisemattomasta talletuksesta.

Automaattinen käännös:

Määrä: 8 000 R$

BitStarz Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkea
Lähetetty: 11.11.2023 | Tapaus suljettu : 10.12.2023
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

11 kuukautta sitten
Käännös

Brasilialainen pelaaja oli raportoinut jatkuvista tappioista Pachinko-pelissä BitStarz Casinolla, yhteensä 8 000 Brasilian realin arvosta. Hän syytti, että peliä oli väärennetty ilman mahdollisuutta voittaa. Lisäksi hänellä oli ratkaisematon ongelma 500 Realin talletuksesta, jota ei hyvitetty hänen tililleen. Pyysimme pelaajalta lisätietoja väärästä talletuksesta ja pidensimme valituksen käsittelyaikaa kahdesti. Koska pelaaja ei kuitenkaan vastannut kyselyihimme, emme voineet jatkaa tutkimusta tai tarjota mahdollisia ratkaisuja. Tämän seurauksena valitus hylättiin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Törmäsin Bitstarz-kasinoon Casino Gurun kautta, joka ilmoitti sen olevan luotettava. Pelatessani Pachinko-peliä vietin kuitenkin koko päivän häviten 8 000 Brasilian Realia ilman minkäänlaisia menestymismahdollisuuksia. En koskaan onnistunut voittamaan yhtään summaa; se yksinkertaisesti vei kaikki rahani. Peli ei heilunut, mikään ei toiminut, ei ylimääräisiä palloja, ei jokeripalloja - peli oli täysin väärennetty ja epäoikeudenmukainen tavalla, jota en ole koskaan ennen kokenut. Peli ei voi viedä 8 000 Brasilian realia antamatta mitään takaisin tai hyväksymättä yhtä peliä. Jotain on tehtävä tälle ryöstölle; Minut ryöstettiin ja vaadin toimia. Puhumattakaan talletuksen häiriöstä – he eivät hyvittäneet 500 Brasilian realin talletusta eivätkä ole ratkaisseet ongelmaa. Minut on ryöstetty räikeästi, ja minulla on näyttökuvat todisteena.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä Ze2235,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.

Haluan varoittaa sinua, että jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, voit vain ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on pitkä prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on kädet sidottu. Sillä välin suosittelen vahvasti, että et talleta enempää varoja ennen kuin ongelma on ratkaistu.

Jos rahat katoavat tapahtuman aikana, kestää jonkin aikaa, ennen kuin ne hyvitetään kasinotilillesi.

  • Voisitteko neuvoa, oliko tämä ensimmäinen talletuksesi tälle kasinolle?
  • Lähetä maksukuitti osoitteeseen petronela.k@casino.guru .

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä Ze2235,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Suljin tilini tällä kasinolla, koska tappioni olivat suuret minulle, enkä halunnut ottaa riskiä yrittää toipua ja uppoaa pidemmälle, en ole koskaan löytänyt yhtä epäreilua peliä kuin tämä, siellä oli talletuksia. yksi toisensa jälkeen, enkä voinut saada voittoa q, joka olisi merkityksellinen hänen tallettamansa suhteen,

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Ei ole koskaan paluuta, se on tosiasia, se on hulluus, joka pelaa niin paljon

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
12 kuukautta sitten
Käännös

Ymmärrän, että suljit tilisi, mutta voisitko selventää, palautettiinko sinulle väärä 500 Brasilian realin talletus?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä Ze2235,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Valitettavasti meidän on hylättävä tämä tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Tämän seurauksena emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai tarjota mahdollisia ratkaisuja käsiteltävänä olevan ongelman ratkaisemiseksi. Haluamme kuitenkin korostaa, että pelaajalla on mahdollisuus avata tämä valitus uudelleen milloin tahansa tulevaisuudessa, jos hän päättää tehdä niin. Pysymme avoimina ja valmiina auttamaan asian ratkaisemisessa, jos pelaaja päättää jatkaa viestintää.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista