KotiValituksetBitKingz Casino - Pelaajan voittojen nosto on viivästynyt.

BitKingz Casino - Pelaajan voittojen nosto on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Määrä: Can$7 000

BitKingz Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 18.6.2024 | Tapaus suljettu : 15.7.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

4 kuukautta sitten
Käännös

Quebecin pelaaja oli lähettänyt nostopyynnön alle kaksi viikkoa ennen kuin hän otti meihin yhteyttä. Voittoja ei ollut saatu tähän päivään mennessä. Suosittelimme pelaajaa odottamaan vähintään 14 päivää nostoprosessia ja varmistamaan, että kaikki KYC-vahvistusvaiheet on suoritettu. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Tein 30 dollarin talletuksen interac-siirrolla. Lopulta voitin 6700 dollaria, kun lähetin asiakirjan henkilöllisyystodistukseni. Se peruuttaa noston, koska heiltä puuttuu maksutosite. Lähetän kaikki mahdolliset asiakirjat (sähköpostivahvistus interac Desjardins -siirrosta viitenumerolla ja päivämäärällä lauantai 15.6.2024. Lähetän tiliotteen toukokuulta näyttääkseni heille tilitietoni (minulla ei vielä ole tiliote) kesäkuuta 2024, koska saan sen vasta heinäkuun alussa). pankki ja he kertoivat minulle, että viikonloppuna torstaista sunnuntaihin päivämäärät eivät ole tarkkoja, joten lähetän todisteen siitä, että toimintojen päivämäärä ei ole tarkka. Onnistuin löytämään toimintani päivämäärät mainitsemalla 15. kesäkuuta 2024. Näen 30 dollarin Interac-siirron, mutta se on joka tapauksessa listattu 14. toukokuuta. Lyhyesti sanottuna pankki kertoo minulle, että viitenumerolla he näkevät siirtoni erittäin selvästi päivämäärän ja kellonajan kohdalla. Lauantai, jolloin kotiutukseni on peruutettu ja varmistus tehdään kerran 24 tunnissa, joten on erittäin pitkä ja erittäin pettymys tietää, että kaikkien todisteiden kanssa vahvistukseni pitäisi olla hyväksytty. toivotaan että kaikki järjestyy.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä Catherinepie8,

Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.

Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.

Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Älä koskaan pelaa Bitkingzin kasinolla. He eivät hyväksy asiakirjojani, se on ollut 10 kertaa, että he ovat kieltäytyneet asiakirjoistani, jotka olin voittanut 7000 dollaria. he eivät koskaan maksa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä Catherinepie8,

Oletko jo saanut nostosi kasinolta?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä Catherinepie8,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista