KotiValituksetBetSofa Casino - Pelaaja kamppailee nostaakseen voittonsa.

BetSofa Casino - Pelaaja kamppailee nostaakseen voittonsa.

Automaattinen käännös:

Määrä: 8 000 €

BetSofa Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 13.3.2023 | Ratkaistu : 18.7.2023
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Saksalainen pelaaja yritti kotiuttaa voittonsa, mutta kasino ilmoitti hänelle, ettei hänen maansa pelaajia enää hyväksytä. Kasino vastasi ja ilmoitti meille, että pelintarjoaja tarkastaa pelaajan panoksia. Jonkin ajan kuluttua kasino ilmoitti pelaajalle, että tarkastukset oli suoritettu ja että pelaaja voi nyt nostaa varansa. Maksutapojen saatavuuteen liittyvien ongelmien jälkeen pelaaja sai lopulta kaikki maksunsa ja asia ratkesi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei kaikki,


Pyysin 8000 euron maksua 3 viikkoa sitten. Nyt he lyövät minua jatkuvasti ja pelintarjoaja tarkistaa voittoni kirjoittamisen.

Olin siellä todennettu kauan sitten ja olen jo maksanut 6000 euroa, mutta sekin kesti normaalia kauemmin. Ei vain niin kauan kuin nyt.

Uudelleen ja uudelleen vip@betsofa.com kirjoittaa minulle, että hän oletettavasti tarkistaa joka päivä, onko se nyt tarkistettu. Vaikka se oli normaali (mutta iso) maksimivoitto pragmaattisella.

Aluksi ajattelin itsekseni, että no, sitten kestää hetken, he ovat vakavia. Mutta nyt olen hermostunut, koska betsofan vip-kaveri kirjoitti minulle, että betsofa ei ole enää sallittu saksalaisille pelaajille.

Ok on tietysti typerää, mutta voitin ennen ja yleensä se maksetaan ainakin.

Eiliseen asti pystyin rekisteröitymään ja huomasin, että se on edelleen kesken. Mutta tänään tulee vain tieto, että se ei ole enää mahdollista.

En tiedä mitä tehdä enää... Olen huolissani siitä, että he vain heikentävät sitä, koska saksalaisena en saa enää leikkiä heidän kanssaan.

Ehkä sinulla on toinen idea, valitettavasti minun käteni ovat nyt sidotut. Kiitos ja tervehdys

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Rakas Hesekin,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Ymmärsinkö oikein, että olet menettänyt tilisi käyttöoikeuden? Voisitteko kertoa milloin tarkalleen teit viimeisen onnistuneen kotiutuksen ja kuinka monta päivää se kesti?

Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei Kristina,

Sain viimeisen maksuni ensimmäisestä summasta 6. helmikuuta. Se oli myös iso palkinto, jonka voitin 31.1.2023. Sitten sain myös sähköpostin, että pelintarjoaja tarkastaa voittoa ja se olisi luultavasti normaalia heille.

Sekki oli luultavasti läpi helmikuun 6. päivänä ja sain rahani 1000 euroa. Tämä kesti helmikuun 16. päivään, kunnes kaikki oli siellä.

Pelasin ilman bonusta!


Ongelma tilille pääsyssä on se, että en ole voinut avata sivua eilisen jälkeen, koska saksalaiset pelaajat eivät ole sallittuja. Se ei ole betsofan vika. Koska toissapäivänä olin rekisteröitynyt ja näin, että kaikki maksuni näkyvät käsittelemättöminä.

Voitin nykyisen odottamani palkinnon 23.2.2023, jopa pelasin ilman bonusta!

Ja siitä lähtien "pelintarjoaja" on tarkistanut sen betsofan mukaan.


Kuten kirjoitettu, betsofa ei tietenkään voi enää pelata mitään saksalaiselle, mutta haluaisin silti palkintoni.

En myöskään arvosta betsofaa niin, että he vain jättäisivät minut huomiotta, mutta se on vain outo tunne, koska en voi enää avata sivua enkä siksi voi tehdä mitään. Ja siitä on nyt melkein 3 viikkoa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kiitos paljon vastauksestasi, Hesekin. Ennen kuin otamme yhteyttä kasinoon, voitko välittää kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei, kiitos vaivannäöstä.

Tässä on yksi monista betsofan sähköpostivastauksista: " Hei, Andreas!


Vedontarkistusprosessi on edelleen käynnissä.

Kiitämme kärsivällisyydestäsi etukäteen!


Omalta osaltani pyydän päivittäin pelintarjoajaa ilmoittamaan meille prosessista, mutta he tarkistavat sitä edelleen.


Peukut pystyssä, ettei kestäisi kauan! :)


Ystävällisin terveisin,

Elisabeth,

BetSofa VIP Lounge Manager "


No, ja niin se menee aina edestakaisin kun kysyn...

Näin muuten oli myös edellisessä maksussani (6 000 euron voitto) ja sitten sain rahat 2 viikon jälkeen normaalisti ehtojen mukaisesti.

Oletan edelleen, että kaikki on hyvin, mutta siitä on nyt yli 3 viikkoa...

Ymmärrän, että kasinot pidättelevät sinua ja toivon, että pelaaja peruuttaa tai pelaa osan rahoista pois... 🙂

Mutta minun tapauksessani se ei toimi ollenkaan, koska saksalaiset pelaajat eivät enää saa pelata siellä.


He halusivat myös antaa minulle ilmaiskierroksia tai bonuksen välissä, mutta kieltäydyin kohteliaasti, koska sanoin heille, että jatkaisin pelaamista vain siihen asti, kunnes saan täyden voittoni. Sama oli heidän kanssaan ennen sitä.

Kun 6000 euron rahat vihdoin tulivat, pelasin niillä taas normaalisti. No ja sitten jossain vaiheessa tämä palkinto täällä 🙂

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, Hesekin, yhteistyöstäsi. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Adamille ( adam.m@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei Hesekin,


Olen tarkistanut tapauksesi ja otan yhteyttä kasinoon nähdäkseni voinko auttaa.

Haluamme kutsua BetSofa Casinon liittymään keskusteluun ja osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.

Hyvä BetSofa Casino,

Voitko kertoa päivityksen pelaajan kotiutuksen tilasta?

Ystävällisin terveisin,

Adam


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä CasinoGuru,


Haluamme ilmoittaa, että palveluntarjoaja tarkastaa parhaillaan Pelaajan vetoja. Kun tämä prosessi on valmis, jatkamme nostoprosessia välittömästi. On tärkeää huomata, että viimeaikaiset saksalaisille pelaajille asetetut rajoitukset eivät vaikuta vedontarkistusprosessiin. Kuten käyttöehtojen kohdassa 7.15 todetaan:

"BetSofa pidättää oikeuden tarkistaa suuret voitot pelintarjoajilta."


Rakas Hesekin,


Ymmärrämme, että odottaminen voi olla turhauttavaa, ja olemme omistautuneet nopeuttamaan koko prosessia mahdollisimman paljon. Voit olla varma, että painostamme jatkuvasti palveluntarjoajaa. Henkilökohtainen johtajasi ilmoittaa sinulle välittömästi sähköpostitse kaikista prosessin mukaisista päivityksistä.


Älä epäröi ottaa yhteyttä henkilökohtaiseen esimiehesi, jos sinulla on lisäkysymyksiä tai huolenaiheita.


Kiitos ymmärryksestäsi!


Terveiset,

Betsofan joukkue

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä BetSofa Casino,


Kiitos tilanteen selventämisestä.


Rakas Hesekin,


Pidä meidät ajan tasalla mahdollisesta edistymisestä.


Ystävällisin terveisin,

Adam

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä Hesekin,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei,


Valitettavasti mitään ei ole tapahtunut toistaiseksi. Sain betsofalta vasta 6. huhtikuuta sähköpostin, jossa kerrottiin, että palveluntarjoaja tarkistaa sen edelleen (katso alla), mutta olen silti varma...


Hei Andrew!

Haluan ilmoittaa, että vedon tarkistusprosessi on edelleen käynnissä.


Omalta puoleltamme teemme kaikkemme työntääksemme palveluntarjoajaa nopeuttaaksemme prosessia, jotta saat ansaitut voittosi mahdollisimman pian.


Peukut pystyssä, että tämä prosessi päättyy pian!


Andreas arvostamme kärsivällisyyttäsi.


lämpimät terveiset,

Elizabeth,

BetSofa VIP Lounge Manager

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei Hesekin,


Voi kestää hetken ennen kuin kaikki vedot tarkistetaan palveluntarjoajalta, joten toivottavasti se on vain ajan kysymys.


Hyvä BetSofa Casino,


Voitko tarjota päivityksen?


Ystävällisin terveisin,

Adam

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä Hesekin ja CasinoGuru,


Haluamme ilmoittaa, että panosten tarkistusprosessi on edelleen käynnissä palveluntarjoajan viimeisimmän päivityksen mukaan.


Tiimimme pitää sinut ajan tasalla heti, kun muutoksia/päivityksiä tapahtuu, ja arvostamme kaikkien osapuolten kärsivällisyyttä.


Terveiset,

BetSofa-tiimi

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Rakas Hesekin,


Onko tilanteessa tapahtunut mitään edistystä? Oletko kuullut kasinolta muuta?


Ystävällisin terveisin,

Adam

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei zusammen,


Fortschritte leider keine. Leider noch immer der gleiche Status.


Vom casino diese Mail vom 21.04.2023


Hei, Andreas!

Meillä on ilo ilmoittaa, että vedontarkistusprosessi on edelleen käynnissä ja odotamme edelleen vastausta palveluntarjoajalta.

Arvostamme kärsivällisyyttäsi, ja heti kun sekki on vihdoin ohi, otamme sinuun yhteyttä välittömästi ja jatkamme nostopyyntöjesi käsittelyä ehtojen ja rajoitusten mukaisesti.

Aina kun saamme tietoa, pidämme sinut ajan tasalla, Andreas!

Parhain terveisin,

Elizabeth,

BetSofa VIP Lounge Manager

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä BetSofa Casino,


Emme ole vieläkään kuulleet mitään muuta vedonlyönnistä. Voitko neuvoa meitä arvioidusta ajasta, jonka kuluessa tämä voidaan tehdä?


Ystävällisin terveisin,

Adam

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä Hesekin ja CasinoGuru,


Palveluntarjoajan viimeisimmän päivityksen perusteella vedontarkistusprosessi on edelleen käynnissä.


Voit olla varma, että seuraamme edelleen prosessia tarkasti ja painostamme palveluntarjoajia sen mukaisesti.

Kun päivityksiä on saatavilla, varmistamme, että päivitämme niitä nopeasti.


Parhain terveisin,

Betsofan joukkue

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Rakas Hesekin,


Olen ottanut yhteyttä kasinoon Skypen kautta ja odotan lisätietoja, joten jatkan ajastinta vielä kerran tätä odotellessa.


Ystävällisin terveisin,

Adam

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä Hesekin ja CasinoGuru,


Huomioi, että palveluntarjoaja tarkastaa edelleen vedot. On kuitenkin tärkeää tietää, että tiimimme seuraa tilannetta aktiivisesti.


Huomaa, että kuten aiemmin mainitsimme, prosessin nopeuttamiseksi pyrimme jatkuvasti varmistamaan, että tulos saadaan ajoissa. Kun tarkistusprosessi on valmis, ilmoitamme sinulle välittömästi.


Kiitos kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.


Terveiset,

BetSofa

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä Hesekin ja CasinoGuru,


Vedontarkistusprosessin päätyttyä jatkamme mielellämme eteenpäin. Näin ollen nostoprosessi suoritetaan kotiutusrajojen mukaisesti.


Hyvä Hesekin, jos sinulla on lisäkysymyksiä, ota yhteyttä henkilökohtaiseen esimiehesi. Autamme mielellämme kaikissa kysymyksissäsi.


Parhain terveisin,

Betsofan joukkue

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kiitos Betsofa Casinon päivityksestä.


Rakas Hesekin,


Ilmoita meille, kun nostuksesi on vastaanotettu.


Ystävällisin terveisin,

Adam

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei kaikki,


2 talletus 1000 euroa on vastaanotettu. 22.05 illalla ja uudestaan tänä aamuna.


Koska betsofa maksaa 1000 euroa päivässä, minun pitäisi saada rahat kokonaisuudessaan seuraavan 6 päivän kuluessa. Raportoin 🙂

Kiitos casinogurulle vaivannäöstä!!!


Kiitos myös betsofalle, että se lopulta toimi. Minulla on itse asiassa aina ollut tunne, että tämä toimii betsofan kanssa, koska tämä kasino vaikuttaa minusta erittäin luotettavalta ja vakavalta.


Mutta keston ja edellä mainittujen olosuhteiden vuoksi olin tietysti hieman epävarma, koska se on paljon rahaa.


No, nyt kun kaikki "tarkastukset" on tehty ja maksut hyväksytty, ilmoitan kun olen saanut kaikki 8000 euroa.


Parhain terveisin


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kiitos päivityksestä Hesekin.


Odotamme lopullista vahvistustasi ennen valituksen sulkemista.


Ystävällisin terveisin,

Adam

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei kaikki,


Nyt menee oudoksi 🙁


Kun kaikki oli selvää, ajattelin, että asiat etenevät. Mutta yhteensä vain 4000 euroa maksettiin ja sitten sain viestin, että jeton momentin kautta ei ole mahdollista maksaa huoltotöiden vuoksi ja minun pitäisi kirjautua betsofaan ja valita kryptotapa.

Sen jälkeen ilmoitin heille, että en voi kirjautua sisään saksalaisena pelaajana ja että heidän pitäisi maksaa pankki ibanin kautta, koska he ovat jo tehneet tämän puolestani aiemmin. Nyt sain sähköpostin, että yhtäkkiä jeton JA pankkimaksut eivät ole yhtäkkiä mahdollisia. Ja minun pitäisi nyt kirjautua sisään VPN-palvelun avulla ja valita krypto.


Mutta minulla ei ole mitään sellaista kryptoa varten, enkä myöskään tee ylimääräistä VPN:ää.


Ilmoitin betsofalle, että huoltotyöt eivät voi kestää niin kauan ja että heidän pitäisi maksaa ne normaalisti jetoneissa (tai ibanissa)


Nyt odotan reaktiota betsofalta.


Ei kaikki voi olla enää totta, koko juttu alkaa pikkuhiljaa käymään hermoilleni vaikka kaikki on hyväksytty. Olen odottanut nyt 12 viikkoa.


Tässä on betsofan sähköpostihistoria:


"Hei Andrew!

Haluan ilmoittaa, että Jetonin kotiutukset ovat väliaikaisesti poissa käytöstä verkkosivuillamme olevan teknisen huollon vuoksi.

Pyydä sinua tekemään kaikki viimeaikaiset nostot kryptovaluuttaan.

Kun olet tehnyt sen, rahoitustiimi hyväksyy pyyntösi välittömästi!

Jos sinulla on aiheeseen liittyviä kysymyksiä, ota rohkeasti yhteyttä!

Ystävällisin terveisin,

Elisabeth,

BetSofa VIP Lounge Manager"


" Hei,


Kuten jo tiedät, en voi enää tulla verkkosivustollesi mistään nostomenetelmästä, koska Saksan pelaajat eivät ole enää sallittuja.


Lisäksi avasin sinulle jeton-tilin tuolloin enkä aio avata kryptoa sinulle nyt.


Sinulla on myös mahdollisuus siirtää jäljellä olevat rahat pankkitililleni. He ovat tehneet tämän useita kertoja aiemmin. Ja siksi sen ei pitäisi olla ongelma.


Tässä on myös kuvakaappaus, jossa pyysin maksua joka tapauksessa ibanin kautta.


Joten pyydän sinua siirtämään jäljellä olevat rahat pankkitililleni.


Kiitos! "


" Andreas, halusin kertoa sinulle, että sinulla on mahdollisuus käyttää VPN-palvelua tehdäksesi muutoksia tililläsi oleviin nostopyyntöihisi.

Lisäksi haluan muistuttaa, että Jeton- ja pankkisiirtojen kotiutukset ovat tilapäisesti poissa kasinollamme jatkuvan teknisen huollon vuoksi, kuten aiemmin mainitsin.

Jos voin auttaa sinua jossain muussa asiassa, ota rohkeasti yhteyttä minuun. Olen täällä auttamassa!

lämpimät terveiset,

Elisabeth,

BetSofa VIP Lounge Manager"


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä BetSofa Casino,


Voitko selittää tilanteen? 'Mikä on paras tapa, jolla pelaaja saa tasapainonsa?


Ystävällisin terveisin,

Adam

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä CasinoGuru,


Haluamme ilmoittaa, että Jetonin ja pankkisiirtojen nostot ovat valitettavasti väliaikaisesti poissa käytöstä kasinollamme jatkuvan teknisen huollon vuoksi.


Tästä huolimatta olemme iloisia voidessamme hyväksyä ansaitut voitot ja odotamme innolla tyydyttävää ratkaisua meidän kaikkien välillä. Siksi tarjoamme, että teemme kaikki viimeaikaiset nostot kryptovaluuttaan, ja heti kun se on tehty, rahoitustiimi hyväksyy ne käyttöehtojen ja rajoitusten mukaisesti.


Rakas Hesekin,


Ymmärrämme täysin tunteesi ja halusimme kertoa sinulle, että sinulla on mahdollisuus käyttää VPN-palvelua tehdäksesi muutoksia tililläsi oleviin nostopyyntöihisi. Huomaa, että kun muutokset on tehty, jatkamme odottavien nostopyyntöjesi hyväksymistä.


Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä henkilökohtaiseen johtajaasi, joka auttaa sinua mielellään!


Parhain terveisin,

Betsofan joukkue

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei,


Kukaan ei voi kertoa minulle, että päivittäin käytettävä IBAN-siirto olisi yhtäkkiä (jostain syystä) teknisesti mahdotonta.

Joten minulla ei todellakaan ole mahdollisuutta maksaa rahaa kryptovaluutan kautta, koska minulla ei ole kryptotiliä missään, koska en ole siihen perehtynyt!

Miten se voi edes olla, että talletan euroilla ja joudun yhtäkkiä maksamaan kryptolla?!


Miten voi olla, että yhtäkkiä kumpikaan maksuvaihtoehto ei toimi?! "Tekninen huolto" ei kuitenkaan voi kestää niin kauan, joten odotan rahat normaalilla tavalla pyydetyn mukaisesti.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Rakas Hesekin,


Olen ottanut yhteyttä kasinoon Skypen kautta ja näyttää siltä, että tällä hetkellä nosto kryptovaluutan kautta on ainoa vaihtoehto. Onko tämä asia, jota voisit ehkä harkita tutkivan?


Valitettavasti ei ole tietoa, kuinka kauan huolto kestää, ja on epätodennäköistä, että muita maksutapoja tulee saataville, koska maasi ei ole enää hyväksytty.


Ymmärrän, että tilanne on turhauttava, mutta se voi olla ainoa tapa edetä.


Ystävällisin terveisin,

Adam


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei,


Kryptovaluutta ei tule kysymykseen minulle.

Maatani ei ole hyväksytty siellä kuukausiin, ja sain maksuja betsofalta jetonin kautta 2 viikkoa sitten. Joten tässä syyssä ei ole mitään järkeä.


Olen 100% varma, että myös Jetonin kautta suoritettava maksu on mahdollista. Mahdollisesti pankki ei, mutta jeton joka tapauksessa. Koska sitä käytetään edelleen kaikkialla, koska sillä ei ole mitään tekemistä maan pohjan kanssa.

Koska tämä e-lompakko ei aiheuta ongelmia. Mahdollisesti. Kysyn sieltä, onko betsofan kanssa tällä hetkellä teknisiä ongelmia. Mutta vaikka se tapahtuukin, se ei koskaan kestä kauan ja korjaantuu nopeasti. Koska rahan suhteen me kaikki tiedämme, kuinka nopeasti tällainen asia korjaantuu.


Seuraavat kohdat, miksi krypto ei tule kysymykseeni:

1. Minulla ei ole tätä betsofan kanssa toimivaa kryptolompakkoa, mikä tarkoittaa, että minun pitäisi rekisteröityä uudelleen, vahvistaa jne.

2. Lisäksi minun on varmasti tehtävä uudelleen talletus yllä mainittuun lompakkoon/sovellukseen vahvistusta varten.

3. Kun se on jossain vaiheessa ohi, joudun varmasti tekemään talletuksen betsofaan krypton kautta, jotta he voivat maksaa tällä tavalla.

4. Minulla ei ole VPN-palvelua, joten minun on ladattava jotain uudelleen jne.

5. Sain EXTRA Jetonin tuolloin ja varmistin siellä betsofan, koska he sanoivat sen olevan loistava e-lompakko ilman ongelmia

6. Minulla ei ole aavistustakaan kryptosta ja tekisin varmasti tappion valuuttakurssissa.


Joten pyydän maksua jetonin kautta!


Ja kuten aiemmin mainittiin: tekninen huolto tai toimintahäiriöt eivät kestä kauan, joten tämän prosessin on toimittava uudelleen. Koska kryptoponnistukseni olisi huomattavasti suurempi.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei Hesekin,


Kiitos vastauksestasi. Voin arvostaa näkemyksiäsi.


Hyvä BetSofa Casino,


Vastaa pelaajan viimeiseen viestiin. Onko huollon korjaamisen odottaminen toteuttamiskelpoinen vaihtoehto? Jos pelaaja voi käyttää vain kryptovaluuttaa, vaadittaisiinko hänen tekemään talletus ensin, jolloin hän menettäisi rahaa valuuttakurssien ja maksujen kautta?


Ystävällisin terveisin,

Adam

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä CasinoGuru,


Huomaa, että Jeton ja pankkisiirrot eivät ole tällä hetkellä saatavilla kasinollamme jatkuvan teknisen huollon vuoksi, ja valitettavasti emme tiedä, kuinka kauan niiden ratkaiseminen kestää. Joka tapauksessa haluamme kotiuttaa ansaitut voitot mahdollisimman pian, ja kryptovaluutta tarjoaa tällä hetkellä parhaan ratkaisun ja helpoimman tavan saavuttaa tämä.


Rakas Hesekin,


Turhautuksesi on ymmärrettävää, ja tiimimme työskentelee ahkerasti ratkaistakseen ongelman mahdollisimman nopeasti. Lisäksi haluamme tehdä selväksi, että sinun ei tarvitse tehdä talletusta luodaksesi nostopyyntöjä kryptovaluutan kautta Betsofa-kasinollamme.


Aina kun sinulla on lisäkysymyksiä tai huolenaiheita, älä epäröi ottaa yhteyttä henkilökohtaiseen esimiehesi.

Kiitos ymmärryksestä!


Parhain terveisin,

Betsofan joukkue

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Rakas Hesekin,


Näyttää siltä, että ainoat käytettävissä olevat vaihtoehdot ovat odottaa tuntematon aika huollon päättymistä tai yrittää nostoa kryptovaluutan kautta.


Ymmärrän varmasti, että tilanne ei ole ihanteellinen ja että kryptovaluutan käyttö tarkoittaa, että joudut todennäköisesti kärsimään tappioita maksujen takia. Koska kasino on kuitenkin tarjonnut sinulle vaihtoehtoisen maksutavan, he toimivat ehtojensa mukaisesti:


"7.10 Jos varoja ei voida nostaa samalle pankki- tai maksutilille edellä kohdassa 7.9. määritellyllä tavalla, Betsofa nostaa varat toiselle maksutavalle, joka on määritetty yksinomaisen harkintansa mukaan."


Ehkä kasino voisi tilapäisesti antaa sinulle pääsyn tilille nostoa varten VPN-palvelun käytön välttämiseksi.


Kerro minulle mielipiteesi tästä.


Ystävällisin terveisin,

Adam


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Olen nyt hakenut sitä krypton kautta ja menetin tietysti yhteensä 120 euroa. Nyt puuttuu vielä 2 maksua.

Sitten asia on vihdoin ratkaistu

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä CasinoGuru ja Hesekin,


Meillä on ilo ilmoittaa, että kaikki nostopyynnöt on hyväksytty.


Kärsivällisyyttäsi ja ymmärrystäsi on arvostettu suuresti!


Parhain terveisin,

Betsofan joukkue

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Rakas Hesekin,


Olen iloinen, että maksusi ovat matkalla sinulle, vaikka olen pahoillani kuulla, että menetit rahaa prosessin aikana.


Kerro meille, kun olet vastaanottanut maksusi, niin lopetamme valituksen.


Ystävällisin terveisin,

Adam

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Rakas Hesekin,


Voitko vahvistaa, onko kaikki maksut nyt vastaanotettu? Jatkan ajastinta vielä kerran. Huomaa, että jos emme kuule sinusta tuon ajan kuluessa, valitus hylätään.


Ystävällisin terveisin,

Adam

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei,


Rahat on nyt saatu täysillä.


Kiitos kasinogurun tukemisesta!


tervehdys

Andrew

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei Hesekin,


Mukava kuulla, että olet vastaanottanut maksusi. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.


Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.


Parhain terveisin,

Adam

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista