Australialainen pelaaja valitti, että hän teki 3 vetoa, mutta yhtä niistä ei saatu päätökseen. Ongelma on ratkaistu onnistuneesti.
Tein useita vetoja, yksi 3-jalkaisista multistani on voittanut. 2 jalkaa on viimeistelty ja toinen jalka puuttuu. Puhuin live-chatissa ja he sanoivat 15 minuutin kuluessa. Se on ollut 12 tuntia ja noin 30 viestiä, jotka olen lähettänyt heille, eikä vastausta vetoon ole vielä saatu päätökseen.
Rakas Roger,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Näyttää siltä, että tämä asia liittyy vedonlyöntiin. Ennen kuin siirrymme eteenpäin tässä asiassa, voisitteko vahvistaa, onko asia näin vai ei? Mitä peliä pelasit?
Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina