KotiValituksetBetChain Casino - Pelaajan voittoja ei ole maksettu.

BetChain Casino - Pelaajan voittoja ei ole maksettu.

Automaattinen käännös:

Määrä: 3 000 €

BetChain Casino
Lähetetty: 19.12.2024 | Tapaus suljettu : 3.1.2025
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

Käännös

Saksalainen pelaaja ei ollut saanut turnausvoittoja Betchain.com-sivustolta, ja hänen maksuprosessinsa viivästyi jatkuvasti sijoittuessaan 4. sijalle. Valitustiimi oli yrittänyt kerätä pelaajalta lisätietoja ongelman ratkaisemiseksi, mutta ei saanut vastausta. Tämän seurauksena valitus päätettiin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Betchain.com ei ole toistaiseksi maksanut turnausvoittoja ja viivyttää prosessia jatkuvasti. Tulin 4. sijalle. file

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hyvä Geggocore,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi BetChain Casinolla.

Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.

  • Oletko ottanut yhteyttä kasinotukeen ja kysynyt syytä, miksi palkintoasi ei ole hyvitetty?
  • Voisitko jakaa minulle viestintäsi kasinon kanssa? Lähetä sähköpostit tai chat-kopiot sähköpostiini osoitteeseen tomas@casino.guru , tai lähetä kuvakaappauksia tänne
  • Oletko tallentanut lisätietoja turnauksen säännöistä? Voisitko ystävällisesti jakaa tämän tiedon kanssani?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Tomas


Koska valitusten määrä on lisääntynyt tähän aikaan vuodesta, pyydämme kärsivällisyyttäsi vastauksiamme odotellessa. Pyrimme julkaisemaan jokaisen valituksen 48 tunnin kuluessa lähettämisestä, mutta varaamme enintään 7 päivää aikaa vastata myöhempiin kommentteihin. Huomaa lisäksi, että valituksesi osoittaminen ratkaisijalle saattaa kestää hieman kauemmin, sillä käsittelemme tällä hetkellä yli 900 valitusta.

Arvostamme suuresti ymmärrystäsi. Toivotamme sinulle ihanaa lomakautta, ja palaamme asiaan mahdollisimman pian.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös
Hyvä Geggocore,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista