BetAmo Casino - Pelaajan myynninedistämisvoitot on mitätöity.

pelasin 70 euron oikealla rahalla ja 70 € kaksoistalletusbonuksella. Kaikki oli jo panostettu.

Voitin 5800 € BetAmolla. He kirjoittivat sähköpostin, jossa he pyysivät ensin todisteita maksamisesta. Sen jälkeen lähetän todisteet. Sain sähköpostiviestin, jonka mukaan ylitin 5 € panoksen ja että koko summa takavarikoidaan. En saanut mitään pankilleni ja koko summa oli kadonnut tililtäni.

he eivät ilmoittaneet missään, että panos on enintään 5 €. Ja jos on, miksi he eivät estä sitä suoraan, joten pelaajat, joilla on aktiivinen bonus, eivät voi vedota yli 5 €. Tämä on vain tapa, jolla heidän ei tarvitse maksaa suurempia summia.

minulla ei ole koskaan ollut tätä ongelmaa elämässäni muiden kasinoiden kanssa.

Halusin kokeilla toista kasinoa jonkin aikaa. Mutta se on elämäni pahin päätös.

PYSY POIS TÄTÄ KASINOSTA !!!!!!

Hyvä Stefano,

Kiitos, että lähetit valituksen. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Olen tarkistanut bonusehdot ja tämän löysin https://www.betamo.com/promotions :

"Suurin panos aktiivisella bonuksella on 5 EUR / 5 USD / 50 NOK / 6,5 CAD / 6,5 NZD / 20 PLN (ellei bonuksen erityisehdoissa ole toisin mainittu). Pelin ominaisuuksien (mukaan lukien muun muassa 'respin') ostaminen lisää panoksesi määrää. Jos pelaaja ylittää maksimipanoksen bonuksen ollessa aktiivinen, Betamo pidättää oikeuden takavarikoida voitot. "

Haluamme, että kasinot toteuttavat järjestelmiä, jotka estäisivät pelaajia asettamasta sallittuja vetoja korkeammalle, mutta valitettavasti tämä ei ole vielä vakiokäytäntö. Sinua ei pysäytetty tai estetty, kun päätit korottaa panostustasi, ja tämän seurauksena rikkoit maksimipanossääntöä.

Jos tiedät asettavan korkeammat vedot kuin sallitut, valitettavasti emme voi paljoakaan tehdä tukea tapauksellesi tällä hetkellä. Suosittelen voimakkaasti, että luet kaikki käyttöehdot huolellisesti ennen pelaamisen aloittamista, jotta vältetään väärinkäsitykset tulevaisuudessa. Kasinot yrittävät suunnitella bonuksensa niin houkuttelevaksi kuin mahdollista, mutta sääntöjä on aina noudatettava.

Kerro minulle, jos olen unohtanut lisätietoja, mutta pelkäänpä, että minun pakotetaan hylkäämään valituksesi. Kiitos etukäteen vastauksestasi ja ymmärryksestäsi.

Parhain terveisin,

Petronela

Moi,

Ongelmana oli, että en ollut tietoinen tästä. Jos tiesin tämän, en koskaan lyö vetoa enemmän. 5 €

Mutta kyllä ajattelin jo, että rahat ovat kadonneet, kun sain kyseisen sähköpostin heiltä. Toivon vain, että he löytävät keinon kertoa lisää ihmisille tästä.

Eikä vain ota voittoja, kun olet voittanut. Mutta palauta myös kaikki käteisvarat vedoista, joiden menetys on yli 5 €. Koska he sanovat, että veto ei ole voimassa, heidän ei tarvitse soveltaa tätä sääntöä vain, kun ihmiset ovat voittaneet. Tämän vuoksi se ei ole minulle rehellinen.

mutta kiitos vastauksestasi!

Hyvä Stefano,

On tärkeä periaate, jonka mukaan lain tuntemattomuus ei ole tekosyy. Se tarkoittaa, että et voi puolustaa tekojasi väittämällä, ettet tiennyt, että ne ovat laittomia tai kiellettyjä, vaikka et rehellisesti ymmärtäisi rikkovasi sääntöjä. Ymmärrä, että ehtojen rikkominen johti bonusvoitojen takavarikointiin, ja se on peruuttamaton prosessi.

T & Cs: "Suurin panos aktiivisella bonuksella on 5 EUR / 5 USD / 50 NOK / 6,5 CAD / 6,5 NZD / 20 PLN (ellei bonuksen erityisehdoissa ole toisin mainittu). Pelin ominaisuuksien ostaminen (mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, 'respin') lisää panoksesi määrään. Jos pelaaja ylittää maksimipanoksen bonuksen ollessa aktiivinen, Betamo pidättää oikeuden takavarikoida voitot. "

Olen pahoillani, ettemme voineet auttaa sinua ratkaisemaan tätä tapausta, mutta älä epäröi ottaa yhteyttä meihin, jos kohtaat ongelmia tulevaisuudessa jonkin muun kasinon kanssa. Hylkään tämän valituksen nyt. Kiitos ymmärryksestäsi.