Pelaajan veto näytti erilaisen tuloksen, jolloin hän hävisi voiton sijaan. Valitus lopetettiin, kun pelaaja lakkasi vastaamasta.
Automaattinen käännös:
BC.Game Casino - Pelaajan panos näytti erilaisen tuloksen.
Automaattinen käännös:
Määrä: TL 2 000
BC.Game Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä paljon kävijöitä ja vähän ratkaisemattomia valituksia. Pelaaja voi odottaa turvallista pelaamista ja hyvää kohtelua korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Pelatessani talokolikonheittopeliä panostin ja valitsin päitä, mutta hävisin kierroksen, vaikka voittotulos oli päitä. Olen liittänyt mukaan tämän vedon videotallenteen, joka osoittaa tämän selvästi. Olen myös liittänyt mukaan kuvakaappauksen "todistettavasti reilusta" vahvistuksesta, jossa näkyvät päät sekä keskustelu useiden tukiedustajien kanssa, jotka kertoivat minulle, vaikka näyttötallenne olikin, että valitsin hännän ja hävisin. He sanoivat, että pelissä ei ole ongelmia. En tiedä kuinka monta kertaa se on tapahtunut ennen kuin sain sen kiinni, mutta epäilen paljon, koska se jatkuu. Ilmoitan siitä ja minulle sanotaan, että olen väärässä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei TheTinator82,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi BC.Game Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko neuvoa, mistä lähtien olet pelannut tällä kasinolla? Onko tämä ongelma esiintynyt aiemmin? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei Nick,
Olen pelannut tällä sivustolla tammikuusta 2021 lähtien.
Olen ilmaissut huolen tästä talopelistä, jossa saattaa olla virhe sivuston täydellisen päivityksen aikana lokakuussa 2022. Useita kertoja useissa istunnoissa talo voittaisi 15-20 kertaa peräkkäin ensimmäisellä käänteellä. mikä ei tuntunut oikealta pelissä, jossa talon etu oli niin alhainen ja voittomahdollisuudet 50/50. Minua kuitenkin neuvottiin vain vahvistamaan vetoni.
Huomasin näyttötallennuspäivänä, että hävisin edellisen kierroksen huolimatta vahvistetun vaihtoehdon valinnasta, joten aloin tallentamaan pelini varmistaakseni, etten ollut hämmentynyt ja pystyn näyttämään sivuston tuen siltä varalta, että se toistuisi. Se on tapahtunut useita kertoja sen jälkeen, mutta tuki on hylännyt sen.
Otin viimeksi yhteyttä kasinoon viime viikolla, koska minulla oli ongelmia voittojeni nostamisessa sivustolta useiden satunnaisten virheiden vuoksi, jotka alkoivat jälleen, kun sivusto päivitettiin lokakuussa 2022. Olen sittemmin saanut tiedon, että tämä ongelma on ratkaistu. mutta en ole yrittänyt kotiuttaa sen jälkeen, koska en ole säilyttänyt tarpeeksi voittoja vähimmäisnostosumman saavuttamiseksi aiempien nostoyritysteni jälkeen.
Minulla on yli 2 miljoonaa vetoa tällä sivustolla, joten en tietenkään voi palata tarkistamaan jokaista vetoa. Huolimatta pienistä menetetyistä summista vedoissa, jotka minun olisi pitänyt voittaa heidän omalla varmistustyökalullaan, ne voivat kasvaa varsinkin, jos niin tapahtuu muille. En usko, että sivuston omistajat pettävät tai väärentävät järjestelmää tarkoituksella, mutta siinä on ilmeisesti virhe, jota he kieltäytyvät tunnustamasta ja korjaamasta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei TheTinator82,
Joskus saatat olla onnekas ja joskus ei; näin kasinot ja kasinopelit toimivat. Suosittelen lukemaan artikkelimme voittosuhteesta (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Meillä oli aiemmin tapauksia, joissa pelaajat valittivat samoista asioista, mutta sinun on ymmärrettävä, että 50:50 todennäköisyydellä on silti mahdollista hävitä jopa 100 kertaa peräkkäin.
Jos sinulla on lisätietoa, joka auttaisi asiaamme, välitä se minulle. Valitettavasti tällä hetkellä, jos meillä ei ole todisteita siitä, että jotain epäreilua on meneillään, emme voi tehdä mitään. Älä epäröi ottaa minuun yhteyttä, jos sinulla on jotain muuta, voin auttaa sinua valituksenne suhteen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei. En ole niinkään huolissani RTP:stä ja voittotappiosuhteesta, vaan siitä, että valitsin päät ja varmennettu tulos oli päitä, mutta hävisin silti. Lähetin näyttötallenteen, joka näyttää tekemäni valinnan, tuloksen ja kuinka hävisin. Sivuston tukitiimi kertoi minulle edelleen, että valitsin hännät, joita en selvästikään valinnut.
Kuten aiemmin mainitsin, en usko, että kasino tekee tarkoituksella muuta väärin kuin kieltäytyy tunnustamasta ja korjaamasta pelivirhettä. Ainoa ratkaisu, jota etsin tästä valituksesta, on, että sivusto korjaa pelin, jotta se toimii kunnolla tulevaisuudessa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei TheTinator82,
Ymmärrän myös kasinon näkemyksen tapaukseen, sillä minulle ei myöskään ole täysin selvää, mitä video näyttää - ei ole näkyvissä mitä panostit ja mikä oli lopputulos. Ehkä jos voisit toimittaa myös vedonlyöntihistorian täsmälleen samasta ajasta kuin video tehtiin, voisimme edetä asiassa, mutta toistaiseksi toimitetut todisteet ovat hyvin vähän edes yhteydenottoon kasinoon, koska he voisivat väittää periaatteessa mitä tahansa koska meillä ei ole mitään kiistettävää.
Automaattinen käännös:
Ota AdBlock pois käytöstä