Anadol24 Casino-arvostelu

Minulla oli erittäin huolestuttava kokemus tämän kasinon kanssa vastuullisen pelaamisen ja itsensä poissulkemisen suhteen.
Olin aiemmin pyytänyt alustatasolla omaehtoista poissulkemista, jonka olisi pitänyt estää kaikki jatkokäyttö tai rekisteröityminen. Heidän järjestelmänsä kuitenkin salli minun rekisteröityä ja tehdä talletuksen.
Tämä on suoraan ristiriidassa vastuullisen pelaamisen periaatteiden kanssa ja osoittaa vakavaa puutetta heidän sisäisessä valvonnassaan.

Myöhemmin tilini lukittiin, ja kun pyysin hyvitystä tämän tilanteen perusteella, pyyntöjäni ei otettu huomioon.

Kehotan vahvasti muita olemaan varovaisia, sillä tämä herättää vakavia huolenaiheita siitä, miten itsensä poissulkemisen käytäntöjä todellisuudessa noudatetaan.


----Päivittää----

Operaattori väittää alla olevassa vastauksessa, että tapaus "ratkaistiin", mutta hyvitystä ei myönnetty eikä varsinaista ratkaisua tarjottu.
Vastaus perustuu yksinomaan sisäisiin tietoihin eikä puututa vastuullisen pelaamisen valvonnan puutteisiin.

Tein talletuksen tarjotun ensitalletusbonuksen sekä kasinon rekrytoimien pelien ja tarjoajien perusteella. Suodattimen avulla luetelluista 95 tarjoajasta minulle suositeltiin vain yhtä pelattavaksi, kun kysyin tuelta rajoitettujen pelien luettelosta. Mitään tietoa ei annettu paitsi että joillakin tarjoajilla on maantieteellisen sijainnin rajoituksia.
Joten neuvoni on käyttää rahasi millä tahansa monista muista kasinoista, jotka tarjoavat pelejä useimmilta tarjoajilta, joilla on vain bonuskierrätysrajoitus.
En ole vielä käyttänyt oikeaa rahaani tai bonusrahaani, minulla on mieltymyksiä Betsoftiin verrattuna.
Muokattu lisäys, että tuki neuvoi minua valitsemaan kolme pelintarjoajaa, joilla voin pelata. Kävi ilmi, että niitä on edelleen vain yksi, koska Popiplay ja Lucky eivät näy lainkaan pelivalikossani.
Melko pettymys, olisi pitänyt tallettaa muualle.

Tämä kasino on sääli, ja onneksi se maksoi vain 100 €. Kävi ilmi, että olin rekisteröitymässä, mutta kun annan GMX-sähköpostiosoitteeni, järjestelmä kertoo sen olevan virheellinen. Mainitsen sen chatissa, ja he pyytävät minua antamaan Gmail-sähköpostiosoitteeni. Annan sen, ja siinä lukee "Rekisteröinti onnistui". Vahvistan sähköpostiosoitteeni. Menen Gmailiin ja vahvistan sähköpostiosoitteeni. Kerron chat-agentille, ja he sanovat, että voin nyt tehdä talletuksen ja aloittaa pelaamisen.
Teen 100 euron talletuksen, josta kasinon maksunvälittäjä veloittaa minulta myös 101,84 euroa. Tähän mennessä kaikki on hyvin, mutta yllätyksekseni pelin aloittaessani esiin ponnahtaa viesti, jossa lukee "Tilisi on deaktivoitu".
He eivät ratkaise mitään chatissa ja olen hävinnyt 100 € pelaamatta, joten mielestäni tämä on todellinen huijaus ja kirjoitan tämän arvostelun, jotta kukaan ei talleta tälle kasinolle olematta varma, muuten heille tapahtuisi sama kuin minulle.
Jos tilini on deaktivoitu, miksi he antavat minun tehdä talletuksen, ja talletuksen tehtyäni he sanovat, että tilini on deaktivoitu?
Muuten, kierrätysvaatimus ilman bonusta on x2, kun taas 95% kasinoista se on x1, eli sinun on panostettava kerran ennen talletuksen kotiuttamista, mutta tässä kasinossa se on kaksi kertaa.

Perjantaina 23. päivänä he kysyivät minulta tilinumeroani palauttaakseen 100 euroa. Lähetin sen heille, ja tänään maanantaina he sanoivat maksaneensa minulle kortilla. Mikä on homman nimi? Ja miksi he kysyvät IBAN-numeroa?
Uskon, että he eivät ole palauttaneet rahojani, ja jos en saa niitä huomenna, teen valituksen Gurun neuvojen mukaisesti.

Kamala kasino, kirjauduin heidän kasinolleen, koska he tarjoavat sivustollaan ilmaiskierrosta ilman talletusta. He kertoivat minulle, etten saa sitä, koska sitä ei ole merkitty tiliini. Tämä on väärää mainontaa, koska he eivät voi tarjota sitä ja kieltäytyvät auttamasta minua ratkaisemaan tämän ongelman. Tämä bonus tarjotaan heidän sivustollaan (ei toisella tytäryhtiösivustolla).

En suosittelisi tätä kasinoa ikään kuin minulla olisi ongelmia vain rekisteröitymisen kanssa saadakseen bonuksen, jota he mainostavat sivustollaan, eivätkä voi antaa sitä sinulle vain siksi, että sinulta puuttuu tunniste. Tämä osoittaa, kuinka paljon ongelmia sinulla on tulevaisuudessa muiden pienten ongelmien kanssa, puhumattakaan suurista. Tuki ei auta eikä yritä ratkaista ongelmaasi, he eivät lähetä sinua mihinkään tutkimuksiin eivätkä he pysty antamaan paljon tietoa mihinkään.