Filippiiniläisen pelaajan toinen tili estettiin nostopyynnön jälkeen.
Lähetettyään nostopyynnön he estivät tilini. Minulla on edellinen tilini, mutta se toimii oudosti, he jatkavat bonuksen antamista talletukseni jälkeen, mutta bonus ei näy tai ei anna minun käyttää sitä, joten keskustelen heidän live-tuestaan ja kysyn, voinko vain luoda uuden tilin päiviä myöhemmin minä käytin uutta tiliäni. Sitten voitin ja nostin 3500 dollaria ja jätin 200 dollaria tililleni. he estivät sen. Joten miten saan rahani nyt? tämä on niin epäreilua. Ja teen kaiken voitavani saadakseni sen.
Hyvä Gilbert,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Otamme yhteyttä kasinoon ja pyydämme heidän yhteistyötään tämän ongelman ratkaisemiseksi, mutta ennen kuin teemme niin, voisitko lähettää asiaankuuluvan viestinnän osoitteeseen petronela.k@casino.guru ? Minua kiinnostaa erityisesti se osa, jossa kasino on sallinut sinun avata toisen tilin, koska tämä on yleisesti kielletty.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelmasi mahdollisimman pian. Odotan kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Paljon kiitoksia, Giocodie, että annoit kaikki tarvittavat tiedot sähköpostitse. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Matejille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Hei Gilbert.
Tässä tilanteessa parasta olisi kutsua kasinon edustaja tapaukseen.
Toivon, että hän selittää meille mitä tapahtui ja miksi tilisi on estetty.
Kiitos paljon ja hyvää joulua kaikille. Toivon myös, että saan nostoni 888 kasinolta
mainitussa aikataulussa.
Hei kasino
Jäsenen tili on estetty vastuullisen pelaamisen syistä.
Peruuttamisen osalta on huomattava, että pyyntö on edelleen kesken.
Tuki on jo neuvonut pelaajaa, mutta otamme yhteyttä häneen uudelleen.
Kerro minulle, jos jotain muuta tarvitaan.
Toivottavasti teillä kaikilla on mukava loma-aika!
Sain puhelun 888 edustajalta juuri nyt ja hän selitti minulle, olen kunnossa siinä, jos tilini tulee
olla kiinni. Niin kauan kuin he antavat minulle varojani. Se olisi reilua. Toivon, että CasinoGuru antaa tämän avautua, kunnes sain varoja, voin kertoa, että se todella ratkaistaan.
Kiitos nopeasta vastauksesta, molemmat. Kyllä, pidämme valituksen avoimena, kunnes Gilbert vahvistaa saaneensa rahat.
Samaan aikaan hyvää joulua ja uutta vuotta.
Hei Gilbert.
Onko päivityksiä peruutuksestasi? Saitko rahat? Ja jos kyllä, niin kuinka paljon?
Hei siellä, sain vain 500 dollaria, jota he eivät ole vastanneet mihinkään kyselyni. Ole hyvä ja kerro 888 kasinolle, milloin saan muut 3000 dollaria.
Kiitos Matej avusta, toivon, että he voisivat vastata tähän ja tunnustaa kyselyni täällä
888 Casinon edustaja, voisitteko selittää meille, miksi vain 500 dollaria lähetettiin Gilbertille?
Ole hyvä ja 888casino edustaja, vastaa meille. Kerro meille, miksi sain epätäydellisiä varoja, kun yksi edustajasi kertoi minulle, että kaikki 3 500 USD: n suuruiset varat vapautettiin viime joulukuussa 23. Joten odotan kärsivällisesti vasta, kun sain puutteelliset varat.
He eivät vastaa minulle, sähköposti, sosiaalisen median foorumi.
Hei, kiitos paljon CasinoGurusta, että olen saanut kaikki varat. kiitos paljon 888 kasinoa, tämä nyt voidaan sulkea. Rakastan teitä kaikkia. 888casino on yksi parhaista online-kasinopelien alustoista!
Hei kasino, Guru ja Gilbert,
Huomaa tulevaisuudessa, että maksut voivat viedä jonkin aikaa, varsinkin kun meillä oli soittimen kanssa vastuullisen pelaamisen ongelmia.
Kuten Gilbert mainitsi, koko maksu lähetettiin.
Olemme iloisia, että asia ratkaistiin, kiitos Gilbert ystävällisistä sanoistasi.
Hyvää vuotta 2021!
Hyvä Gilbert,
Kiitos, että käytit Casino Gurun valitusten ratkaisukeskusta. Olemme iloisia kuullessamme, että ongelmasi on ratkaistu. Merkitsemme sen nyt järjestelmässämme 'ratkaistuksi'.
Kiitos 888 kasinon edustaja nopeista reaktioista.
Toivotan teille hämmästyttävää vuotta 2021, toivottavasti ilman covid-19-ongelmia.