Italialainen pelaaja on tallettanut varoja vahingossa. Nyt hänellä on vaikeuksia pyytää hyvitystä. Kasinotiimi ilmoitti meille myöhemmin, että kasinon asiakastuki oli ottanut pelaajaan yhteyttä. Pyysimme pelaajaa pitämään meidät ajan tasalla, mutta hän lakkasi vastaamasta, eikä meille jäänyt muuta vaihtoehtoa kuin lopettaa hänen valituksensa "hylätyksi".
Hei, tein vahingossa lisäyksen, onko mahdollista saada 10 euroa takaisin? tuhannet kiitokset
Hyvä kappa666,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Oletko pelannut vahingossa talletetuista varoistasi tai ne ovat edelleen koskemattomia tililläsi? Voisitko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu onnistuneesti?
Lisäksi, jos sinulla on asiaan liittyvää viestintää, lähetä se maksukuitin kanssa osoitteeseen petronela.k@casino.guru .
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelmasi mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Tililläni on vielä 10 euroa, tilini on vahvistettu. Anteeksi, en tiedä miten se toimii
Paljon kiitoksia, kappa666, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Andrejille ( andrej.p@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Hyvä kappa666,
Autan sinua tästä eteenpäin. Otan yhteyttä kasinotiimiin ja yritän parhaani mukaan ratkaista tämän asian mahdollisimman pian.
Haluan kutsua 888 Casinon edustajat mukaan tähän keskusteluun ja osallistumaan kappa666:n pyynnön ratkaisemiseen.
Haluaisin saada takaisin 10 euroa, jonka talletin väärin, voitko auttaa minua?
Hei siellä!
Huomaa, että yksi tukitiimin kollegoistamme otti sinuun yhteyttä sähköpostitse aiemmin tänään tästä asiasta. Voit vapaasti vastata kyseiseen sähköpostiin, jos sinulla on kysyttävää tai huolenaiheita, niin autamme mielellämme.
Ystävällisin terveisin,
888 Casino
Kiitos, 888 Casinon tiimi, vastauksesta.
Hyvä kappa666,
Voisitko ystävällisesti kertoa meille, jos asiassasi on tapahtunut kehitystä?
Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Kaikki rakkaat,
Valitettavasti joudumme hylkäämään tämän tapauksen, koska kappa666 on lopettanut vastaamisen viesteihimme ja kysymyksiimme. Ilman hänen yhteistyötään emme voi jatkaa tutkimusta tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Ota AdBlock pois käytöstä