Pelaajan tili estettiin tuntemattomasta syystä. Valitus lopetettiin, kun pelaaja lakkasi vastaamasta.
Olen pelannut 7-bittistä kasinoa noin kuukauden ajan, ja olen tallettanut noin 100 dollaria BTC:n kautta. Olen käynyt läpi KAIKKI VAHVISTUSvaiheet. Minulla ei ole ollut ongelmia ennen kuin tänä iltana talletuksen tekemisen jälkeen pelasin kolikkopelejä ja yhtäkkiä se meni ERROR-näyttöön, joka käski sulkea välilehden. Tein niin ja kun yritin kirjautua takaisin sisään, se sanoi, että tilini on poistettu käytöstä. Otin yhteyttä tukeen ja he kertoivat minulle, että kyselyni lähetettiin oikealle osastolle. Yksi tärkeimmistä syistä 7-bitin kasinon käyttöön oli heidän saamansa hyvät arvostelut, joten olen järkyttynyt, että näin tapahtuu.
Hei jogarner99,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuulla 7BitCasinoon liittyvästä ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko neuvoa, mistä lähtien tilisi on täysin vahvistettu? Pelasitko oikealla vai bonusrahalla, kun virhe tapahtui? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Muista antaa kasinolle riittävästi aikaa tarkistaa tapaus, koska se tapahtui vasta päivä sitten.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Hyvä juoksija99,
Kiitos arvostelustasi.
Olemme erittäin pahoillamme kuulla, että olet kohdannut tällaisen tilanteen. Pyyntösi käsiteltiin kuitenkin jo eilen, ja voit jatkaa pelaamista tililläsi.
Tämän ongelman toistumisen estämiseksi pyydämme sinua olemaan jatkossa korottamatta kaivospalkkiota talletusta tehdessäsi, vaan odottamaan tapahtuman valmistumista.
Kiitos ymmärryksestänne!
Ystävällisin terveisin,
7BitCasino