24VIP Casino - Pelaajan voitot talletuksettomasta bonuksesta rajoitettiin.

sai 35 dollarin talletusbonuksen 24VIP: ssä, en koskaan voita missään, mutta olen onnekas ja löin heti 1000 dollarin voiton - pelasin 3000 dollarin vedon läpi ja tililläni oli vielä yli 840 dollaria tililläni Todd asiakaspalvelusta kertoi minulle, että enimmäisnosto oli 100 $ pelasin noin 7 tuntia eikä tehnyt mitään nostolla --- kysyi, voinko nyt pelata joitain pöytäpelejä, koska vedoin läpi ja kasino otti 840: n ja laski sen 75 dollariin edes kertomatta minulle - SÄÄNNÖT JA SANOITAAN JÄLKEEN VOITTUNUT PERUUTUMISEN, JOS TASASINO VOI LOPPUUN --- HALUIN PELAA EI EESTÄ PERUUTTUA --- MIKÄ PETOSTA RAHOIDEN HÄVITTÄMISEKSI

Hyvä STEVE,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Valitettavasti en voi tällä hetkellä tehdä paljoakaan tukemaan tapaustasi, varsinkin kun bonus oli talletukseton. Kasinot yrittävät suunnitella bonuksensa niin houkuttelevaksi kuin mahdollista, mutta kasino voi asettaa bonusten enimmäisnoston. Kasinot voivat myös päättää, milloin pääsymäärä vähennetään.

Älä epäröi ottaa minuun yhteyttä, jos on jotain muuta, voin tehdä sinulle puolestasi tässä asiassa, muuten minun on pakko hylätä valituksesi. Kiitos ymmärryksestäsi.

Parhain terveisin,

Kristina

Valitettavasti hylkäämme tämän valituksen perusteettomana, koska kasinolla on täysi oikeus määrittää bonuskäytäntönsä. Valitettavasti emme pystyneet auttamaan sinua tässä, mutta älä epäröi ottaa yhteyttä meihin jatkossa, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa ja yritämme parhaamme mukaan auttaa.