Australiasta tulevan pelaajan sisarus on saanut pääsyn pelaajan tilille ja pelannut kaikki varat. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Veljeni pelasi peliäni käymälän ollessa ja hän käytti kaiken rahani tililleni
Rakas Austin,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Valitettavasti emme pysty auttamaan sinua. Ymmärtäkää, että tarjoamalla tiliäsi alaikäiselle, olet rikkonut vakavasti ehtoja, jotka olet hyväksynyt rekisteröinnin yhteydessä: https://21grandcasinos.co/en/terms :
"Jos pelaaja on antanut tai sallinut (tarkoituksella tai tahattomasti) toisen pelaajan pelata omalla kasinotilillään."
Ainoa asia, jota suosittelen voimakkaasti, on välttää tällainen toiminta tulevaisuudessa. Kerro minulle, onko mitään lisätietoja, joita olen unohtanut, mutta pelkään, että minun on pakko hylätä valituksesi. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi ja ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Petronela