Meksikolainen pelaaja teki talletuksen kasinolle, mutta hänen talletustaan ei kirjattu hänen kasinon saldoonsa. Lopetimme valituksen, koska pelaaja lakkasi vastaamasta.
Tein talletuksen tililleni kasinolla ja tähän asti on päivä, jolloin kasino ei ole ratkaissut minulle mitään ja on jo 2 päivää, jolloin rahani eivät näy, en ole enää kiinnostunut vedonlyönnistä kasino Haluan vain rahani takaisin Haluaisin apua tähän, liitän mukaan kuvia kuinka maksu suoritettiin mobiilipankissani mutta kasinolla se näyttää edelleen odottavalta
Hyvä yahirmartinez11,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, suosittelen vain ottamaan yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on monimutkainen prosessi, joka voi kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on yleensä kädet sidottu. Suosittelen myös vahvasti olemaan tallettamatta enempää varoja, kunnes ongelma on ratkaistu.
Jos rahat katoavat tapahtuman aikana, kestää jonkin aikaa, ennen kuin ne hyvitetään kasinotilillesi.
Olen pahoillani, ettemme voineet olla juurikaan avuksi tällä hetkellä. Jätän tämän valituksen avoimeksi kuukaudeksi ja pyydän sinua pitämään meidät ajan tasalla. Kiitos paljon ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Tomas
Hei, talletukseni tehtiin SPEI:n kautta, otin yhteyttä pankkiin, kun huomasin, että sitä ei ollut talletettu ja he ilmoittivat minulle, että talletukset SPEI:n kautta ovat välittömiä ja että se on jo kasinon asia, otan heihin yhteyttä ja he vain antavat kaipaan, että taloustiimi tutkii asiaa ja että jossain vaiheessa he ottavat minuun yhteyttä, mutta tähän mennessä kukaan ei ole ottanut minuun yhteyttä
Tämä on SPEI:n myöntämä kuitti, joka vahvistaa, että talletus on tehty ja että kasino on jo vastaanottanut sen, mutta kasino merkitsee minut odottamaan
Ymmärrän täysin turhautumisesi, yahirmartinez11. Kuten aiemmin mainitsin, voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin varat löydetään ja hyvitetään kasinotilillesi tai palautetaan pankkitilillesi. Annoitko kasinolle maksukuitin, joka vahvisti, että yritit tallettaa kasinolle? Vastasiko kasino sinulle?