Indonesialainen pelaaja pyysi kotiutusta 391 kuukautta sitten, minkä 1XBet-vedonvälittäjä kielsi. Vedonvälittäjä asetti tapahtumarajat, peruutti noston ja on pyytänyt erilaisia vahvistuksia, kuten valokuvia ja kolmen kuukauden kuitit. Näiden toimittamisesta huolimatta pelaaja ei saa vastausta tuelta.
Hei, minulla on ollut ongelma jo pitkään. 1xbet vedonvälittäjä ei anna minulle rahaa. He asettivat rajoituksia tapahtumille ja peruuttivat nostot. Sen jälkeen he pyysivät kuvia asiakirjoineen ja puhelimen. Sen jälkeen he pyysivät kuitit kolmelta kuukaudelta. Annoin heille kaiken. Tämän jälkeen tukipalvelu ei vastaa viesteihin. Sitä on jatkunut yli kuukauden. Tarvitsen todella tätä rahaa.
Hei KETUT13,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi 1xBet Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko neuvoa, mistä lähtien varmistusprosessi on tarkalleen käynnissä? Mitkä asiakirjat on jo hyväksytty ja mitkä eivät? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Huomaa: Casino.Guru ei koskaan kysy kasinotilisi salasanaa. Vaikka saatamme pyytää tietoja, emme koskaan etsi pääsyä tiliisi. Älä jaa salasanaasi kolmannen osapuolen kanssa. Kommunikoimme ensisijaisesti virallisten viestiketjujen kautta, toisinaan sähköpostitse pyydettäessä todisteita tai asiaankuuluvaa viestintää.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Ota AdBlock pois käytöstä