Taptap Casino-arvostelu

Japanilainen pelaaja oli pyytänyt kotiutusta alle kaksi viikkoa ennen tämän valituksen jättämistä. Rahoja ei ollut vielä vastaanotettu. Pelaaja kertoi, että kasino oli kotiuttanut hänen tallettamansa varat, mutta takavarikoinut hänen voittonsa ja kieltäytynyt maksamasta niitä onnistuneesta KYC-vahvistuksesta huolimatta. Otimme yhteyttä kasinoon saadaksemme selvennystä ja todisteita tilin sulkemisesta ja varojen pidättämisestä, mutta kasino ei vastannut. Tämän seurauksena valitus merkittiin ratkaisemattomaksi kasinon yhteistyökyvyttömyyden vuoksi, ja pelaajaa kehotettiin viemään asia eteenpäin asianomaiselle peliviranomaiselle.

Käyttäjä talletti tililleen 3 800 ₹ UPI:n kautta, ja maksu onnistui heidän puoleltaan, minkä sekä UPI-sovellus että heidän pankkinsa vahvistivat. Kasino kuitenkin väittää, ettei se koskaan saanut varoja ja sulki valituksen, vaikka käyttäjä toimitti todisteet.

Indonesialainen pelaaja teki valituksen Bet188:n kyvyttömyydestä panna täytäntöön hänen pysyvää pelikieltoaan, minkä seurauksena hän saattoi jatkaa pelaamista ja tallettaa 100 200 euroa. Tämä vastuullisen pelaamisen rikkomus aiheutti hänelle merkittävää taloudellista ja henkistä kärsimystä. Hän vaati tutkintaa, talletustensa täyttä hyvitystä, korvausta ja takeita siitä, että hänen pelikieltonsa pannaan asianmukaisesti täytäntöön. Valitustiimi ratkaisi asian todeten, että valitus hylättiin, koska pelaaja ei kyennyt toimittamaan tarvittavia todisteita pelikieltopyyntönsä tueksi, mikä oli välttämätöntä hänen vaatimuksensa todentamiseksi.

Serbialainen pelaaja ei voinut lunastaa talletusvapaata bonusta uutena käyttäjänä, koska tarjouskoodin syöttämistä varten ei ollut käytettävissä kenttää. Valitustiimi oli yrittänyt kerätä pelaajalta lisätietoja, mutta ei saanut vastausta. Tämän seurauksena valitus hylättiin, koska pelaaja ei ollut saanut yhteyttä, mikä esti asian jatkotutkinnan.

Indonesialaisella pelaajalla on vaikeuksia vetäytymisessä lisätarkistuspyyntöjen vuoksi. Huolimatta lukuisista varmennuksista, kuten osoitteesta, henkilöllisyydestä ja siirtovahvistuksista, kasino pyytää lisätodisteita työllisyydestä, varallisuuden lähteestä ja puhelusta. Lopetimme valituksen sen jälkeen, kun pelaaja lakkasi vastaamasta viesteihimme ja tiedusteli tapaukseen liittyviä lisätietoja.

Intialainen pelaaja ''BITTU1911'' halusi nostaa rahaa tililtään, mutta kasino pyysi häntä tekemään talletuksen ensin. Kun hän talletti rahaa Netellerin kautta, hän odotti 7 päivää, että kasino hyväksyisi hänen nostopyyntönsä, mutta niin ei ole vielä tapahtunut - tai tarkemmin sanottuna meillä ei ole enempää tietoa.

Victoria24 pyysi vetäytyä £ 249: sta, ja vaikka hän toimitti kaikki tarvittavat asiakirjat tilinsä todentamiseksi, voitto viivästyi. Hän otti yhteyttä kasinoon useaan otteeseen, mutta kasino ei koskaan vastannut hänelle eikä hänen lähettämäänsä valitukseen. Siitä lähtien ei ole enää päivitystä.

Devildart pelasi Thunderstruck 2: ta, kun yhtäkkiä sivu päivitti itsensä ja menetti kaikki voitonsa. Sitten hän otti yhteyttä kasinoon ja kertoi hänelle, että se johtui päivityksestä. Kasino pyysi häntä toimittamaan asiakirjat tarkistettavaksi, ja hän teki sen heti. Lisätietoja ei ole saatavilla.

Leavinzky ei voinut peruuttaa IDR25 000 000: ta, vaikka päivittäinen vetäytyminen tapahtui IDR125 000 000: lla. Kasino pyysi häntä toimittamaan kaikki hänen tilitarkastukseen tarvittavat asiakirjat. Siitä lähtien ei ole enää päivitystä siitä, onko hän saanut voitonsa vai ei.