Received spam shortly after signing up saying I'd won 225 freegans, the link goes straight to the casino but no spins available. According to support, the mail is not from them, but my name + e-mail account etc. are 100% correct and scammers do not send me to the original page! I then wanted to close my account and I HAD to give a reason! Find support unprofessional and do not recommend signing up there because either they are kidding people or their servers are very very poorly secured. Don't understand the good rating from Casino Guru! Edith on the answer: when I say that I want to close my account because that happened, the answer comes as why I want to close it. If you use common sense, this question is superfluous! And again I got it that way I addressed myself with my real name and directed me to your site with alleged free spins, etc., that's either you wanted me to log in and deposit or you sold your data to the dumbest people in the world, they can answer that save yourselves, as if I didn't know how your world works,
Kurz nach Anmeldung Spam bekommen in der ich angeblich 225 freeganes gewonnen hab , der Link führt direkt in das Casino aber keine spins verfügbar. Laut Support ist die Mail nicht von ihnen aber mein Name + E-Mail Konto usw stimmen zu 100 % und Betrüger schicken mich nicht auf die Originalseite ! Ich wollte dann mein Konto schließen und MUSSTE einen Grund angeben ! Finde Support unprofessionell und empfehle nicht dort sich anzumelden , denn entweder verarschen sie die Leute oder ihre Server sind sehr sehr schlecht gesichert. Verstehe die gute Bewertung von Casino Guru nicht ! Edith zu der antwort: wenn ich sage das ich mein Konto schließen will weil das passiert ist kommt als Antwort warum ich schließen will . Gesunder Menschenverstand wenn man den benutzt erübrigt sich diese Frage ! Und nochmal ich hab so bekommen dieichit richtigem Namen angesprochen hat und mich auf eure Seite geleitet hat mit angeblichen freispielen usw , das ist entweder von euch so gewollt damit ich mich einloggen und einzahle oder ihr verkauftejne Daten an die dümmsten Leute der Welt , solche antworten könnt ihr euch sparen, als ob ich nicht wusste wie eure Welt funktioniert ,
Dear KingOfJungle,
Thank you for your feedback!
We welcome feedback from our players, but would like to clarify a few points in your review.
Nowadays on the Internet there are many fake advertisements inviting people to various projects, including casinos. Unfortunately, it is impossible to track all scammers, so we ask that you only trust official sources. The only verified information is listed on our website or received from our official email address.
In addition, providing a reason during account closure is strictly regulated by our license. Also, we are constantly improving our support service to keep up with industry standards.
Nevertheless, we would like to thank you again for your review.
Any other questions, please feel free to contact us, we work 24/7!
Kind regards
Gioo Casino Team
Sehr geehrte/r KingOfJungle,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Wir freuen uns über Feedback von unseren Spielern, möchten jedoch einige Punkte in Ihrer Bewertung klären.
Heutzutage gibt es im Internet viele falsche Werbungen, die die Menschen zu verschiedenen Projekten, einschließlich Casinos, einladen. Leider ist es unmöglich, alle Betrüger zu verfolgen, daher bitten wir Sie, nur offiziellen Quellen zu vertrauen. Die einzigen verifizierten Informationen sind auf unserer Website aufgeführt oder wurden von unserer offiziellen E-Mail-Adresse erhalten.
Darüber hinaus ist die Angabe eines Grundes während der Kontoschließung durch unsere Lizenz streng geregelt. Außerdem verbessern wir ständig unseren Support-Service, um mit den Industriestandards Schritt zu halten.
Trotzdem möchten wir uns noch einmal für Ihre Bewertung bedanken.
Bei weiteren Fragen können Sie sich gerne an uns wenden, wir arbeiten rund um die Uhr!
Mit freundlichen Grüßen
Gioo Casino-Team
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