Pelaajan tili estettiin tuntemattomasta syystä.
Hei, käytän verkkosivustoa nimeltä zetcasino
eilen keskustelin heidän kanssaan yrittäessäni nostaa rahani, tänään kun yrität kirjautua sisään, sanotaan, että käyttäjä on poistettu käytöstä. Ota heihin yhteyttä, koska kyseessä on huijaus.
Kiitos
Ilan
Hi I’m using a website called zetcasino
yesterday I chat with them trying to withdraw my money, today when u try to login it says user disabled. Please contact them as this is a scam.
thanks
ilan
Hei pay4hw,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani kuulla Zet Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Oletko koskaan tallettanut kasinolle? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Hello pay4hw,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Zet Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and if yes, since when exactly? Did you accumulate your winnings with real money or did you use a bonus? Did you ever deposit into the casino? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Hei
mu-tili vahvistettiin noin 2 viikkoa sitten.
kyllä, talletin $500 ja olen voittanut yhteensä $2200 (saldo on nyt hieman yli $2700)
Puhuin kasinon kanssa 2 päivää sitten ja he sulkivat tilini eilen.
Kiitos avusta
Ilan
Hi
mu account was verified about 2 weeks ago.
yes I deposited $500 and have won total of $2200 (the balance is now Just over $2700)
I spoke to the casino 2 days ago and they closed my account yesterday.
thank you for helping
ilan
Hei pay4hw,
Olen saanut sinulta sähköpostin, mutta se ei ollut sinun ja kasinon välinen viestintä, vaan sinun kirjoittamasi teksti.
Voitko välittää varsinaisen keskustelun heidän kanssaan?
Hello pay4hw,
I've received an e-mail from you but it was not the communication between you and the casino just a text written by you.
Can you please forward the actual conversation with them?
Kuten ehkä tiedät, foorumimme Casino.Guru käsittelee vain online-kasinoita koskevia valituksia. Ymmärrän, että sen täytyy olla sinulle vaikeaa, mutta valitettavasti meillä ei ole tarpeeksi tietoa käsitelläksemme tällaista urheiluvedonlyöntiin liittyvää asiaa. Voin ottaa yhteyttä kasinoon puolestasi ja yrittää saada lisätietoja, mutta samaan aikaan minun on pakko hylätä valituksesi.
Kiitos paljon ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Nick
As you might know, our forum Casino.Guru, deals with the complaints regarding online casinos only. I understand it must be difficult for you, but unfortunately, we don’t have enough insight to take on this kind of issue, related to a sports betting. I can contact the casino on your behalf and try to get some more information, but at the same time, I will be forced to reject your complaint.
Thank you very much for your understanding.
Best regards,
Nick
En ymmärrä? Meillä oli sama ongelma Rabonan vedonlyöntisivuston kanssa, joka yritti huijata minua, ja sinä autat minua siinä tapauksessa. Se oli täsmälleen sama asia, miksi emme voi ryhtyä samoihin toimiin tämän ongelman ratkaisemiseksi?
Kiitos
Ilan
I don’t understand? We had the same issue with Rabona betting site who tried to scam me and you helped me in that case. It was the exact same thing, why can’t we take the same steps to resolve this issue?
thanks
ilan
Hei pay4hw,
Edellinen tapauksesi liittyi puhtaasti vahvistamiseen. Tässä tapauksessa tilisi poistettiin käytöstä ja kasino oli aiemmin jostain syystä asettanut panostusrajan tilillesi.
Kuten yllä mainitsin, emme ole päteviä käsittelemään urheiluun liittyviä kysymyksiä, joten voin vain suositella, että otat yhteyttä kasinon lupaviranomaisiin lisäapua varten.
Olen pahoillani, etten tällä kertaa voinut auttaa enempää.
Parhain terveisin,
Nick
Hello pay4hw,
Your previous case was purely related to verification. In this case, your account got disabled and the casino had set a betting limit on your account previously for some reason.
As I mentioned above, we are not qualified to deal with sport related issues so I can only recommend you to contact the licensing authorities of the casino for further help.
I'm sorry I could not help more this time.
Best regards,
Nick
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.