Pelaajan tili estettiin tuntemattomasta syystä.
Hei, käytän verkkosivustoa nimeltä zetcasino
eilen keskustelin heidän kanssaan yrittäessäni nostaa rahani, tänään kun yrität kirjautua sisään, sanotaan, että käyttäjä on poistettu käytöstä. Ota heihin yhteyttä, koska kyseessä on huijaus.
Kiitos
Ilan
Hei pay4hw,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani kuulla Zet Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Oletko koskaan tallettanut kasinolle? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Hei
mu-tili vahvistettiin noin 2 viikkoa sitten.
kyllä, talletin $500 ja olen voittanut yhteensä $2200 (saldo on nyt hieman yli $2700)
Puhuin kasinon kanssa 2 päivää sitten ja he sulkivat tilini eilen.
Kiitos avusta
Ilan
Hei pay4hw,
Ilmoittivatko he syyn siihen? Voitko lähettää viestintäsi kasinon kanssa osoitteeseen nikolas.b@casino.guru?
Hei, on kulunut muutama päivä, enkä ole saanut vastausta. Voisinko vielä auttaa?
Hei pay4hw,
Olen saanut sinulta sähköpostin, mutta se ei ollut sinun ja kasinon välinen viestintä, vaan sinun kirjoittamasi teksti.
Voitko välittää varsinaisen keskustelun heidän kanssaan?
Hei
Lähetin sähköpostin, jossa oli kaikki tarvittavat kuvakaappaukset tilanteen ymmärtämiseksi.
Kiitos
Ilan
Kerro minulle, jos olet saanut sähköpostini ja tarvitsetko jotain muuta?
Kiitos
Ilan
Hei, en ole kuullut mitään, koska aika loppui. Mitä voidaan tehdä?
Hei pay4hw,
Voitko selventää, oletko pelannut urheiluvedonlyöntiä vai kasinopelejä? Käytitkö jotain bonusta kasinolla?
Kuten ehkä tiedät, foorumimme Casino.Guru käsittelee vain online-kasinoita koskevia valituksia. Ymmärrän, että sen täytyy olla sinulle vaikeaa, mutta valitettavasti meillä ei ole tarpeeksi tietoa käsitelläksemme tällaista urheiluvedonlyöntiin liittyvää asiaa. Voin ottaa yhteyttä kasinoon puolestasi ja yrittää saada lisätietoja, mutta samaan aikaan minun on pakko hylätä valituksesi.
Kiitos paljon ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Nick
En ymmärrä? Meillä oli sama ongelma Rabonan vedonlyöntisivuston kanssa, joka yritti huijata minua, ja sinä autat minua siinä tapauksessa. Se oli täsmälleen sama asia, miksi emme voi ryhtyä samoihin toimiin tämän ongelman ratkaisemiseksi?
Kiitos
Ilan
Hei pay4hw,
Edellinen tapauksesi liittyi puhtaasti vahvistamiseen. Tässä tapauksessa tilisi poistettiin käytöstä ja kasino oli aiemmin jostain syystä asettanut panostusrajan tilillesi.
Kuten yllä mainitsin, emme ole päteviä käsittelemään urheiluun liittyviä kysymyksiä, joten voin vain suositella, että otat yhteyttä kasinon lupaviranomaisiin lisäapua varten.
Olen pahoillani, etten tällä kertaa voinut auttaa enempää.
Parhain terveisin,
Nick