Tanskalainen pelaaja on tyytymätön kasinon RTP:hen (Return to Player). Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Hei
Ne estävät pelit jopa demolla ilman kirjautumista - sisäänkirjautumisen yhteydessä jopa sama ongelma pelatessa yhtäkkiä STOP estetty ei voi panostaa tai jatkaa yhteyttäni ei ehkä ole paras, mutta vaikuttaa epäilyttävältä.
Heti kun UPSS lähettää tämän valituksen, kaikki näyttää olevan kunnossa.
Lisäksi he manipuloivat pelejä "oikeassa", mikä on johtanut minulle 100 000 DKK:n tappioihin.
Hyvät soerensenlars056,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Haluan ilmoittaa, että emme voi tehdä tapausta pelkästään kuvailemasi perusteella. Joskus saatat olla onnekas ja joskus ei; näin kasinot ja kasinopelit toimivat. Suosittelen lukemaan artikkelimme voittosuhteesta (RTP) https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance.
Jos sinulla on lisätietoa, joka voisi tukea tapaustamme, lähetä se minulle ystävällisesti. Kasinon RTP:tä (Return to Player) koskevissa asioissa tehokkain tapa on saada pelaajan täydellinen pelihistoria. Lähetä se mahdollisimman pian osoitteeseen petronela.k@casino.guru .
Valitettavasti tällä hetkellä, jos meillä ei ole todisteita siitä, että jotain epäreilua on meneillään, emme voi tehdä mitään. Älä epäröi ottaa minuun yhteyttä, jos sinulla on jotain muuta, voin auttaa sinua valituksenne suhteen.
Parhain terveisin,
Petronela
Hei taas
Jotain uutta leijuu sisäänkirjautumisen yhteydessä ja ongelmia esiintyy edelleen.
Alla on kirjoitettu "uuwisjq7nw42ep8.mascot.games kesti liian kauan vastata."
Jos pelit eivät lataudu kunnolla, en valitettavasti voi auttaa sinua. Onko kasinolla varoja, kiitos?
Valitettavasti meidän on hylättävä tämä tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Tämän seurauksena emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai tarjota mahdollisia ratkaisuja käsiteltävänä olevan ongelman ratkaisemiseksi. Haluamme kuitenkin korostaa, että pelaajalla on mahdollisuus avata tämä valitus uudelleen milloin tahansa tulevaisuudessa, jos hän päättää tehdä niin. Pysymme avoimina ja valmiina auttamaan asian ratkaisemisessa, jos pelaaja päättää jatkaa viestintää.