Belgialainen pelaaja on tyytymätön kasinolla saamaansa bonukseen.
Tänään oli syntymäpäiväni 🎂07 Toukokuu Ajattelin saavani hyvän bonuksen wolfycasinolta, mutta sain minimibonuksen, että en odottanut tätä bonusta ja olen menettänyt paljon rahaa tällä kasinolla tukitiimi Madison ei ole rehellinen työntekijä. sulje tilini hyvin pian tällä kasinolla ja pelaa toisella kasinolla, josta voin saada hyviä bonuksia
Today was my birthday 🎂07 May I thought I wil get some good bonus from wolfycasino but I got minimum bonus that I was not expecting this bonus and I have lost alot mony on this casino the support team madison is not honest worker I am going to close my account very soon on this casino and play on other casino where I can get good bonus
Hyvä Wali19,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Wolfy Casinosta.
On tärkeää huomata, että kasinot eivät ole velvollisia tarjoamaan mitään etuja pelaajilleen, ja ne voivat sulkea yksittäisiä henkilöitä kampanjatarjouksistaan ilman ennakkoilmoitusta. Emme puutu näihin asioihin ja annamme kasinoiden tehdä omat kanta-asiakaspalkkiopäätöksensä. Olen pahoillani, etten voi tarjota sinulle enempää apua.
Kerro minulle, jos voin muuten auttaa sinua, valituksesi hylätään. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Dear Wali19,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Wolfy Casino.
It is important to note that casinos are not obligated to offer any benefits to their players and may exclude individuals from their promotional offers without prior notification. We do not intervene in these matters and allow casinos to make their own decisions regarding loyalty rewards. I apologize for not being able to offer you more help.
Please let me know if there is anything else I might help you with otherwise, your complaint will be rejected. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Tänään haluan nostaa palkintoni promootiosta ja rahojani ei ollut mahdollista nostaa Mastercard- ja Visa Card -menetelmällä. He sanovat, että käytä rahasi nostamiseen, että menetelmä kestää 2 päivää En ymmärrä tapaa niin huijauskasino pelaajille mitä olen nyt päättänyt pelata toisella kasinolla, ja ensi kuussa keskeytän tilini
Today I want to withdraw my money won prize from promotion and its was not possible to withdraw my mony on method of Mastercard and visa card they say use for withdraw of your mony inpay that method take 2 day I don't understand way so scam casino for players whatever I have now decided to play on another casino and next month I wil suspend my account
Olen menettänyt 22612,48€ talletusrahaa, enkä ole edes kotiuttanut, enkä edes saanut 1000€ bonusta, se on todella huijaus, joka oli minun syyni tehdä tili tälle kasinolle
I have lost 22612.48€ deposit mony and not even have make withdraw and I didn't even get 1000€ bonus it's really scam that was my fault to make account on this casino
Hyvä Wali19,
Ymmärsinkö oikein, että kasinolle tallettamiseen käyttämäsi maksutapa ei ollut käytettävissä nostoihin? Ymmärsinkö oikein, että kasino suositteli kotiuttamaan Inpayn kautta?
Huomaa, että kasino ei hallinnoi maksutapojen monipuolisuutta ja käytettävyyttä yksinomaan. Useat tekijät, kuten lupaviranomainen, maantieteellinen sijainti, sopimukset maksupalveluntarjoajien kanssa ja pankkien rajoitukset, vaikuttavat kaikki merkittävästi. Jos maksutapa oli käytettävissä talletuksille, se ei välttämättä tarkoita, että sitä tarjotaan myös kotiutuksille, vaan se voidaan keskeyttää milloin tahansa. Valitettavasti kasinot ovat joskus voimattomia ja rajallisia tarjoamaan asiakkailleen maksutapoja.
Kerro minulle, jos pyysit kotiutusta tällä maksutavalla tai jos tarvitset lisäapua.
Dear Wali19,
Do I understand correctly the payment method you used to deposit in the casino wasn't available for withdrawals? Do I understand correctly the casino recommended you withdraw via Inpay?
Please understand, that the variety and accessibility of payment methods are not managed by the casino exclusively. Several factors as the Licensing Authority, geolocation, contracts with the payment providers, and bank restrictions, all have a major influence. If a payment method was available for deposits, it doesn’t mean necessarily, that it will be offered for withdrawals too, also it can be discontinued at any time. Unfortunately, casinos are sometimes powerless and limited in offering payment methods to their customers.
Please let me know if you requested a withdrawal via this payment method or if you need further assistance.
Dear Wali19,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Hei. Sir, se ei koske vain näitä tapauksia, on muutakin kuin tämä Olen pelannut Playson non stop -kampanjan tarjoamaa peliä ja tämä kampanja päättyy 31. toukokuuta, eikä minulla ole vieläkään tuloksia tästä promootiosta, kun kysyn heidän sanomistaan tuloksista emme ole saaneet tämän kampanjan tuloksia ehkä et ole voittaja tätä kasinoa vastaan on epäreilu ehdoissa ja heillä ei myöskään ole vastuuta uhkapelaamisesta tällä tavalla, jos 5 asiakasta, joilla meillä on tili tässä kasinossa, jossa aiomme sulkea meidän tilit ja valitamme tästä kasinosta, meillä kaikilla pelaajilla on negatiivinen kokemus tästä kasinosta
Hello. Sir its is not only about this cases there is more than this I have played the game that offered by playson non stop promotion and this promotion is ended on 31 May and I have still no results of this promotion when I ask about the results they said we have not received the results of this promotion of maybe you are not the winner this casino is unfair against in terms condition and also they have no responsibility of gambling that way where a 5 customers which we have account in this casino where going to close our accounts and complaining about this casino we are all players have negatief experience with this casino
Tämä kasino on epäreilua ollakseni rehellinen, saamasi bonus ei ole mitään vähimmäisarvoa. Haluan vain sanoa, että olen sulkenut tilini enkä koskaan pelaa enää tällä kasinolla ja pysy poissa tältä kasinolta
This casino is unfair to be honest the bonus you get is nothing minimum value bonus I just wanna say that I have closed my account and never play again in this casino and please stay away from this casino
Wali19,
Olen pahoillani, mutta pelintarjoajan järjestämien turnausten palkinnot määrää kampanjan pelintarjoaja. Jos et ole saanut palkintoa, se tarkoittaa, että et ole oikeutettu siihen.
Mitä tulee tarjolla oleviin bonuksiin, ne ovat kasinon rajojen sisällä. Emme voi rangaista kasinoa vähäarvoisista bonuksista.
Kerro minulle, jos sinulla on muita ongelmia, muuten lopetamme valituksen.
Wali19,
I am sorry but the prizes for the tournaments organized by the game provider are determined by the game provider of the promotion. If you haven't received any prize it would mean you weren't eligible for it.
As for the bonuses on offer, these are within the bounds of the casino. We can't penalize the casino for bonuses with low value.
Please let me know if there is any other issue, otherwise, we'll close the complaint.
Dear Wali19,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.