Tein 3 erillistä talletusta. En muista minkä bonuksen kullekin käytin. En ollut tietoinen 0,30 dollarin säännöstä, kun tein talletuksen tai kuinka paljon rahaa tililläni oli jäljellä. Tämä tarkoittaa, että bonuksesi on edelleen aktiivinen, jos sinulla on yli 0,30 dollaria ennen talletusta. Kesti kuitenkin kaksi viikkoa henkilöllisyystodistuksen vahvistamisesta noston hyväksymiseen. He haluavat maksaa minulle 190 dollaria, vaikka käytettävissäni oleva kotiutussaldo oli 2300 dollaria. He sanovat, että tililläni oli rahaa jäljellä, kun tein talletuksen käyttämällä bonusta, jonka maksimi kotiutus oli 100 dollaria. En tiedä onko tämä totta. Myös tilihistoriani näyttää edelleen saldon 2 110,33 dollaria vähennettynä minulle antamalla 190 dollarilla. He sanovat, että menetät kaiken yli 100 dollarin enimmäisnostossa. 2300 dollaria oli minun käytettävissäni nostaa, joten miksi luulisin, että sitä ei ollut hyväksytty nostamaan. Minulla on jo nämä rahat tilillä, ja uskon, että heidän pitäisi tehdä siitä hyvä minulle. Kotiutusrajaa olisi pitänyt pienentää ja sanoa, että 100 dollaria on käytettävissä, enkä minä odottanut 2300 dollaria viimeisen kahden viikon ajalta. Mielestäni 2300 dollaria, jonka voin nostaa, oli väärää mainontaa. Erittäin pettynyt tähän kasinoon. Olen liittänyt kuvakaappauksen, jossa näkyy 2 110,33 dollarin saldohistoria. Miksi sitä ei vähennetty nollaan, jos rahat peruutetaan maksimissaan 100 dollarin noston jälkeen?
I made 3 separate deposits. I don’t recall which bonus for each one I used. I was not aware of the $.30 rule when I deposited or how much money was left in my account. Which means that your bonus is still active if you have over $.30 before depositing again. However it took two weeks to get from verifying ID to approving withdrawal. They want to pay me $190 even though my available withdrawal balance was showing $2300. They say I had money left in my account when I deposited using a bonus with max withdrawal of $100. I do not know if this is true. Also my account history is still showing a balance of $2,110.33 minus the $190 they are giving me. They are saying you will lose anything over the $100 max withdrawal. The $2300 was available to me to withdraw so why would I think it wasn’t cleared for me to take out. I already have this money accounted for and I think they should make good on this for me. The withdrawal limit should have been reduced and said $100 available and not me expecting the $2300 for last two weeks. I feel the $2300 available to me to withdraw was false advertising. Extremely disappointed in this casino. I have attached a screenshot showing the balance history of $2,110.33. Why wasn’t it reduced to 0 if the money is cancelled after the max $100 withdrawl?
Automaattinen käännös:
