Hongkongilainen pelaaja teki talletuksen kasinolle, mutta kasino väittää, että tapahtuma oli menetetty eikä sitä voida palauttaa. Lopetimme valituksen, koska pelaaja lakkasi vastaamasta.
Automaattinen käännös:
Wild.io Casino - Pelaajan talletus hävisi.
Automaattinen käännös:
Määrä: 10 $
Wild.io Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä paljon kävijöitä ja vähän ratkaisemattomia valituksia. Pelaaja voi odottaa turvallista pelaamista ja hyvää kohtelua korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Tein BNB-talletuksen tälle kasinolle. Kauppa vahvistettiin lohkoketjussa. He eivät kuitenkaan hyvittäneet tiliäni. Päivien tutkimuksen jälkeen heidän tekninen tiiminsä vastasi minulle, että talletus oli kadonnut, koska lisätty muistio oli virheellinen. En kuitenkaan kirjoittanut kauppaan mitään muistiota. Yllätyksekseni heidän talousosastonsa vastasi sitten, että talletus katosi, koska tapahtumatiedoissa ei ollut muistiota tai kohdetunnistetta. En tiedä mikä osasto puhuu totta. Se ei ollut paljon rahaa, mutta epäilen vakavasti heidän teknistä asiantuntemansa ja ammattitaitoaan.
Tein aiemmin talletuksia tälle kasinolle BTC:llä ja USDT:llä, eikä ongelmia ollut. Käsitykseni on, että he eivät todennäköisesti ole täysin testanneet kaikkia tuettuja kryptoja ja menettivät talletukseni. Ole varovainen tehdessäsi talletuksia tälle kasinolle.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Rakas Harry2020,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Oliko kassalla tai muualla ohjeita, joiden mukaan tapahtuman onnistuminen edellyttää voimassa olevaa muistiota? Pyysitkö kasinolta korvausta menetetystä talletuksesta?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Olen tehnyt talletuksia tälle kasinolle aiemmin BTC:n ja USDT:n avulla, muistiota ei vaadittu, eikä ongelmia ollut.
Tällä kertaa tein talletuksen BNB:lle, talletus katosi ja kasino väittää, että sitä ei voida palauttaa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Tarkistin kasinon verkkosivuston ja tämä on kassan talletusikkuna:
Tapahtumatunniste näkyy talletusosoitteen alla. Skannaatko tapahtuman QR-koodilla vai syötitkö osoitteen tietojesi mukaan manuaalisesti? Odotan vastaustasi.
Automaattinen käännös:
