Yhdysvaltalaista pelaajaa on syytetty päällekkäisten tilien avaamisesta. Tosin he ovat avanneet kaksi eri tiliä. Olemme hylänneet tämän valituksen pelaajan nimenomaisen pyynnön mukaisesti.
tilini suljettiin, joten avasin uuden enkä pääse käsiksi sähköpostiosoitteisiini, joten yritin palata ensimmäiseen, nyt en voi tallettaa
Hyvä lisakcodner,
Kiitos valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Ymmärrä, että useissa kasinoissa on ehdottomasti kiellettyä omistaa useampi kuin yksi tili. Kuten myönsit, olet avannut useamman kuin yhden tilin samasta IP-osoitteesta. Kasino on todennut tämän käyttöehtojen rikkomiseksi ja tilisi on estetty.
Suosittelemme aina aktivoimaan vanhan tilin uudelleen uuden luomisen sijaan väärinkäsitysten välttämiseksi. Voisitko ystävällisesti kertoa, mikä oli syy avata uusi tili?
Jos sinulla on asiaan liittyviä viestejä, lähetä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru .
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
kyllä tämä totta, mutta he jättivät yhden tilin auki, mutta en voi maksaa, joten miksi pelata, luulen, että rahani ovat heille roskaa
Voisitteko kertoa, mikä oli syy ensimmäisen tilin sulkemiseen? Tekikö sen kasino vai pyysitkö sulkemista? Onko kasinolla varoja hallussaan?