⭐ 1 tähti – Täysin häpeällistä! Vältä tätä kasinoa!
Täysin vastenmielinen kokemus. Talletin kovalla työllä ansaitsemani rahat tälle kasinolle, varat veloitettiin pankkitililtäni, ja sitten kasino väitti, ettei he koskaan saaneet maksua.
Asiaa pahensi se, että toimitin heille todisteen tapahtumasta, joka osoitti selvästi rahojen lähteneen tililtäni, mutta he silti kieltäytyivät vahvistamasta niiden vastaanottamista tai ratkaisemasta ongelmaa.
Kuinka yritys voi odottaa asiakkaiden luottavan rahoihinsa, jos se ei pysty edes kunnolla tutkimaan kadonnutta talletusta?
Olen tehnyt kaiken, mitä minulta asiakkaana vaaditaan. Olen maksanut, toimittanut todisteet ja ottanut heihin yhteyttä ongelman tiimoilta. Sen sijaan, että olisin saanut asianmukaisen ratkaisun, olen jäänyt ilman minkäänlaista vastinetta rahoilleni.
Tämä on täysin mahdotonta hyväksyä. Hyvämaineisen kasinon tulisi suhtautua puuttuviin maksuihin vakavasti ja pyrkiä kaikin keinoin jäljittämään varat sen sijaan, että se jättäisi asiakkaat jahtaamaan omia rahojaan.
Suosittelen vahvasti, että ihmiset miettivät kahdesti ennen kuin tallettavat yhdenkään dollarin tälle kasinolle. Jos he käsittelevät puuttuvia talletuksia näin, en todellakaan luottaisi heihin suurempaa rahasummaa.
Täysin häpeällinen kokemus. Nolla tähteä, jos voisin.
⭐ 1 Star – Absolutely Disgraceful! Avoid This Casino!
Absolutely disgusting experience. I deposited my hard-earned money into this casino, the funds were deducted from my bank account, and then the casino claimed they never received the payment.
To make matters worse, I provided them with proof of the transaction clearly showing the money had left my account, yet they still refused to acknowledge receiving it or resolve the issue.
How can a business expect customers to trust them with their money when they can’t even properly investigate a missing deposit?
I have done everything required of me as a customer. I made the payment, provided evidence and contacted them about the problem. Instead of getting a proper resolution, I’ve been left out of pocket with absolutely nothing to show for it.
This is completely unacceptable. A reputable casino should take missing payments seriously and make every effort to trace the funds rather than leaving customers chasing their own money.
I strongly recommend people think twice before depositing a single dollar with this casino. If this is how they handle missing deposits, I certainly wouldn’t trust them with a larger amount of money.
An absolutely disgraceful experience. Zero stars if I could.