Slots Vader Casino -arvostelu

Serbialainen pelaaja pyysi 500 euron nostoa, jonka kasino peruutti MiFinityn virheen vuoksi. Hänen tilinsä oli täysin KYC-vahvistettu, ja varat pysyivät estettyinä. Hänen tilinsä USDT-nostovaihtoehto ohjasi automaattisesti MiFinityyn, mikä loi loputtoman silmukan. KYC-tiimi ja live-chat jättivät hänen sähköpostinsa huomiotta. Hän pyysi manuaalista USDT-maksua tai toimivaa vaihtoehtoa. Valitus suljettiin, koska pelaaja ei vastannut valitustiimin tiedusteluihin ja muistutuksiin, mikä esti lisätutkimuksia tai ratkaisua tuolloin.

Portugalilainen pelaaja kohtasi viivästyksiä pienen kasinon kotiutuksen vastaanottamisessa. Kotiutuksen piti kestää 0–24 tuntia, mutta se venyi 7–9 päivään. Vaikka hänelle kerrottiin, että kotiutusviiveet olivat pelaajien suojelemiseksi, hän kyseenalaisti kasinon korkean luokituksen näiden ongelmien vuoksi. Valitustiimi ilmoitti, että tällaisia ​​viivästyksiä voi johtua KYC-vahvistuksesta tai suurista kotiutusmääristä, ja kehotti kärsivällisyyteen. Pelaaja merkitsi valituksen lopulta ratkaistuksi ja osoitti tyytyväisyytensä lopputulokseen.

Portugalilaisella pelaajalla oli vahvistettu tili ja hän sai ensimmäisen kotiutuksensa nopeasti. Hän kohtasi kuitenkin odottavan kotiutuksen, jonka käsittelyaika ylitti odotetun 0–24 tuntia, ja hän sai tiedon 3–5 arkipäivän viivästyksistä. Hän ilmaisi tyytymättömyytensä kasinon toimintaan ja sen luokituksiin. Ongelma suljettiin ratkaistuna, kun hänen kotiutuksensa oli käsitelty onnistuneesti.

Suomalainen pelaaja kohtasi ongelmia SlotsVaderin kanssa, koska hän oli kehittänyt vakavan peliriippuvuuden ja pyysi jäljellä olevan 50 euron saldonsa kotiuttamista sekä tilinsä pysyvää sulkemista. Huolimatta useista yrityksistä korjata tilanne, kasino kieltäytyi palauttamasta varoja ilman lisätalletusta ja esti hänen pääsynsä live-chat-tukeen. Pelaaja päätti merkitä valituksen ratkaistuksi.

Kanadalainen pelaaja talletti 100 dollaria ja voitti 647 dollaria Reactoonzissa, mutta kohtasi ongelmia kotiutusten kanssa, koska KYC-vahvistusprosessi ei toiminut kuvatulla tavalla. Vaikka pyydetyt asiakirjat lähetettiin sähköpostitse, häntä pyydettiin vahvistamaan tiedot verkkosivuston kautta, mikä viivästytti kotiutusta entisestään. Valitustiimi yritti auttaa, mutta lopulta sulki valituksen, koska pelaaja ei vastannut useista tiedusteluista huolimatta. Pelaajalle ilmoitettiin, että hän voisi avata valituksen uudelleen tulevaisuudessa, jos hän päättäisi jatkaa viestintää.