Pelaajan tili estettiin toistaiseksi tuntemattomasta syystä. Valitus lopetettiin, kun pelaaja lakkasi vastaamasta.
Hei lecsus04,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani ViperSpin Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Milloin viimeksi kirjauduit kasinolle? Paljonko tilisi saldo oli, kun se suljettiin? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Hello lecsus04,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with ViperSpin Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and if yes, since when exactly? When was the last time you logged into the casino? How much was your account balance when it got closed? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Meidät saatetaan uskomaan, että tämä henkilö yrittää huijata kasinoa, lue alla, koska tämä ei näytä olevan todellinen pelaajamme, vaan joku, joka on hakkeroinut hänen sähköpostitilinsä ja esittää outoja ja satunnaisia väitteitä. Huomaa, että meillä on jatkuva ystävällinen suhde todellisen pelaajamme Drew'n kanssa. Olemme pyytäneet tätä yllä olevaa henkilöä tunnistamaan itsensä tänne meille + Gurulle, tästä ei ole tullut mitään.
https://casino.guru/viperspin-casino-review#tab=js-tab-discussion
Tämä on ajanhukkaa ollakseni täysin rehellinen, ja jokin tässä ei ole oikein.
We are led to believe this person is trying to con the casino, please read the below as this does not appear to be our actual player but someone who has hacked his email account and is making weird and random claims. Please note we have a friendly on-going relationship with our actual player Drew. We have asked this person above to I.D themselves in here to us + Guru, nothing has come from this.
https://casino.guru/viperspin-casino-review#tab=js-tab-discussion
This is a waste of my time to be entirely honest, and something is not right with this.
Säälittävin asia on Nick, Guru, joka sallii jonkun, jonka tili on kirjaimellisesti hakkeroitu, lähettää väärennetyn arvostelun. Asiat, joissa mainitaan "vankila", kun kyseessä on aito väärennetty tili.
Odottaa edelleen heidän vastaustaan ja heidän henkilöllisyytensä vahvistusta pyydettäessä....
The most pathetic thing is Nick, Guru allowing a fake review to be posted by someone that is literally had their account hacked. Things that mention 'jail' when it's a genuine fake account.
Still waiting on their reply, and the confirmation of their ID as asked....
Dear lecsus04,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.