Yhdysvaltalainen pelaaja valittaa epäselvistä bonusehdoista. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Automaattinen käännös:
Sxvegas Casino - Pelaajan kyseenalaistavat kierrätysvaatimukset.
Automaattinen käännös:
Määrä: 100 $
Sxvegas Casino
Turvallisuusluokitus:MatalaTurvaluokitus
Matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla on runsaasti asianmukaisia valituksia pelaajilta tai muita olennaisia ongelmia. Yleisesti ottaen emme suosittele pelaamista matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
8 kuukautta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Tein talletuksen SX vegas.com -sivustolla ja 20 minuutin 30 minuutin jälkeen, kun en sanonut talletustani, soitin kasinolle selvittääkseni missä se oli, ja kun häntä syytettiin toistuvista samansuuruisista talletuksista, mikä ei ollut totta, hän päätyi näkemään missä ilma oli ja sanoi minulle, että saan sen 2-3 minuutin kuluttua, mikä tapahtui. Sitten hän kysyi haluanko bonuksen ja kerroin hänelle, että olin niin järkyttynyt kasinosta, etten ollut varma, halusinko sellaisen, ja sitten lopetin puhelimen heidän kanssaan ja menin verkkosivustolle kirjautuneena sisään ja avannut chatin, jossa Zara joka oli puhelimessa kanssani, oli myös samassa chatissa. Kysyin mikä oli halvin peli ja hän vastasi 10x. Kysyin häneltä, jotta minun pitäisi pelata 490 dollaria päästäkseni esittelyyn ja hän vastasi kyllä, se on oikein. sitten sanoi okei, otan sen bonuksen, hän sanoi, joten lisään sen bonuksen. Vastasin kyllä, menen kolikkopeliin ja pelattuani isoja käsiä päästäkseni eroon siitä pelikierroksesta minusta tuntui, että pelasin tarpeeksi ja menin chattiin kysyä, tapasinko läpipelini ja Ray s kertoo minulle, että pelikierrokseni oli yli 3 000 dollaria ja olen pelannut siitä vain 500 dollaria, ja se ei ole oikein, koska minä ja Zara sovimme, että se oli 10-kertainen peli, ei 300-kertainen peli. . Pyysin nähdä pöytäkirjan, jotta hän näyttäisi minulle, missä sanoin haluavani 300 bonuksen, ja hän näytti minulle kopiota keskustelusta, jossa emme keskustelleet mistään etälähellä 300, se oli 10x hän sitten kertoo minulle, että Valehtelen ja todisteet ovat siellä, mutta todisteita ei ole, todiste oli juuri se tarina, jonka sanon, on kuin he katsoisivat täysin erilaista keskustelua, joka ei ole siellä niin järkyttynyt, että soitan puhelimeen numeroon ja heti kun pyysin puhumaan esimiehen kanssa, katkeaa puhelu, soitan takaisin ja sitten he eivät vastaa puhelimiin ollenkaan täysin epäammattimaisesti. Palaan keskusteluun, jotta voin saada samat kopiot, jotka Ray osoitti minulle lisäämään tähän valitukseen todistaakseen, että sanomani on totta, ja Karen sanoo minulle, ettei hän anna minulle transkriptioita, koska sanoin, että halusin tehdä valituksen, koska minua kohdeltiin täällä huonosti ja minusta tuntui, että se oikeuttaa valitukseen ja ajattelin, että minulla oli oikeus tehdä valitus, ja he sanovat minulle, että en tee, ja keskustelu päättyi sen jälkeen. He sanovat, voimmeko auttaa sinua kaikessa muussa, on kuin se ei olisi edes keskustelu, se on niin epäreilua, että tämä kasino ei ansaitse olla lähellä hyödyntääkseen ihmisiä, joita et voi vaihtaa bonuksia ihmisille, joihin he eivät suostuneet Siksi siellä on laatikko, jota voit klikata, kun hyväksyt jotain. mutta olen saavuttanut pelikierrokseni talletuksellani ja tililläni on 100 dollaria, ja haluan, että se kotiutetaan ja tilini suljetaan, koska en koskaan pelaa siellä enää. Mark on myös tilivastaavani siellä, ja he eivät suostu puhumaan hänen kanssaan. Tuntuu, että potilaat pyörittävät turvapaikkaa, en saa apua mistään. Olen useaan otteeseen yrittänyt saada tekstityksiä tähän valitukseen, ja minulta evättiin aina, kun minulle ei edes tarjottu transkriptioita chatin missään vaiheessa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä NANTUCKETIN MAN,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Voisitko kertoa , minkä tarkan kampanjatarjouksen olet saanut? Lisäksi kaikki asiaankuuluvat viestit, mieluiten pelihistoriasi kanssa, voidaan lähettää osoitteeseen petronela.k@casino.guru .
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
