KotiValituksetSunrise Slots Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.

Sunrise Slots Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.

Automaattinen käännös:

Mustat pisteet: 227

Määrä: 1 652 $

Sunrise Slots Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 23.5.2022 | Ratkaisematta : 6.9.2022
Ratkaisematta Tuomiomme

Ei reaktiokäytäntöä, passiivinen viranomainen

RATKAISEMATTA

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Pelaajan kotiuttaminen viivästyy 3 kuukautta. Kasino ei vastannut.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

3 kuukautta sitten tein kotiutukseni, kuukauden kuluttua minut hyväksyttiin ja tämä oli kaksi kuukautta sitten ja he eivät ole maksaneet minulle, ne ovat kaikki tekosyitä ja lisäksi he ovat estäneet tilini

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei Evanatalia,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuulla Sunrise Slots Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Onko tämä ensimmäinen nostopyyntösi kasinolla? Mitä maksutapaa käytit nostaessasi? Onko tilisi vielä aktiivinen? Milloin viimeksi otit yhteyttä kasinoon ja mitä he vastasivat sinulle?

Jos sinulla on kuvakaappaus tai asiaankuuluva todiste, lähetä se osoitteeseen nikolas.b@casino.guru.

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei, jos se on ensimmäinen kerta, käytin sisäänpääsyssä korttia ja olen pyytänyt nostoani bitcoinilla, jonka oletetaan olevan nopeampi.

Tili ei ole aktiivinen, he eivät anna minun pelata ja viimeksi otin yhteyttä viime viikolla

ja he sanoivat minulle, että he kertovat minulle milloin maksu tulee, esimerkiksi 2 kuukautta

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei Evanatalia,

Tarkensivatko he, miksi tilisi estettiin ja miksi noston käsittely kestää niin kauan?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Minulla ei ole aavistustakaan tilin estämisestä ja siitä, miksi nosto kestää niin kauan, koska maksut ovat myöhässä!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos Evanatalia kaikesta tiedosta. Välitän nyt valitukseni kollegalleni Viliamille, joka auttaa sinua tästä eteenpäin.

Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei Evanatalia,

Katsoin valituksesi ja teen parhaani auttaakseni sinua. Haluaisin kutsua Sunrise Casinon tähän keskusteluun. Kasino, voitko täsmentää, miksi estit pelaajan tilin ja mikä ongelma hänen kotiutuksessaan on?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei, kysytkö minulta? vai oletko hämmentynyt?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas Evanatalia,

Kysyn Casinolta. Lainaan vastaukseni: "Kasino, voitko tarkentaa..."

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Okei kiitos

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Haluaisimme pyytää Sunrise Slots Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa määräajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomaksi".

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Olen pahoillani, mutta koska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiaan, emme voi jatkaa tämän valituksen ratkaisemista ja joudumme sulkemaan sen "ratkaisemattomana". Valitettavasti tällä kasinolla ei ole lisensoitua, joten ei ole laillista viranomaista, joka auttaisi sinua ratkaisemaan ongelman.

Olen erittäin pahoillani, etten voinut auttaa enempää, mutta ainakin tämän valituksen sulkeminen ratkaisemattomana vaikuttaa negatiivisesti kasinon luokitukseen ja muut pelaajat voivat lukea kokemuksistasi arvostelustamme.

Toivottavasti et törmää samanlaiseen ongelmaan uudestaan.

Kasino voi pyytää tämän valituksen avaamista uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista