Pelaajalla on vaikeuksia vahvistaa tiliään, kun kasino pyytää jatkuvasti uusia asiakirjoja. Valitus lopetettiin, kun pelaaja lakkasi vastaamasta.
Automaattinen käännös:
SpinoVerse Casino - Pelaajalla on vaikeuksia vahvistaa tiliään.
Automaattinen käännös:
Määrä: 1 250 $
SpinoVerse Casino
Turvallisuusluokitus:MatalaTurvaluokitus
Matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla on runsaasti asianmukaisia valituksia pelaajilta tai muita olennaisia ongelmia. Yleisesti ottaen emme suosittele pelaamista matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Kun on aika maksaa voitot, he alkavat pyytää asiakirjoja asiakirjojen perään. Lähetin kaikki vaaditut asiakirjat ja he pyysivät pankiltani kirjettä, joka vahvistaa, että omistan korttini. Tämä on ennenkuulumatonta. Pankkiotteet eivät näytä pankkikortin numeroa, joten ne muodostavat epärealistisia "pakollisia asiakirjoja" vain löytääkseen syitä olla käsittelemättä nostoa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei dianars83,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani SpinoVerse Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko neuvoa, mistä lähtien varmistusprosessi on tarkalleen käynnissä? Mitkä asiakirjat on jo hyväksytty ja mitkä eivät? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Huomaa, että vahvistusprosessi voi kestää jopa 14 päivää kaikkien pyydettyjen asiakirjojen lähettämisen jälkeen.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Lähetin kaikki vaaditut asiakirjat, jotka sisältävät vahvistuslomakkeen, sekä kuvat henkilöllisyystodistuksestani, luottokorteistani ja osoitteeni todistavan kirjeen. He hyväksyivät kaikki asiakirjat ja sanoivat tarvitsevansa pankiltani kirjeitä, joissa todetaan, että omistan korttini. Lähetin sen, minkä voin, sitten lakkasin kuulemasta heistä. Tätä on jatkunut 5 päivää. He lopettivat vastaamisen tänään.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei dianars83,
Kuten edellä mainitsin, vahvistus voi kestää jopa 14 päivää, joten suosittelen ehdottomasti odottamaan vielä muutaman päivän, jotta kasino käsittelee asiakirjat. Kerro meille ensi viikon aikana, jos päivityksiä on tullut, ja jos ei vieläkään, yritämme puuttua asiaan.
Automaattinen käännös:
Ota AdBlock pois käytöstä