Japanilainen pelaaja ei voi nostaa varojaan millään käytettävissä olevalla menetelmällä, mukaan lukien sillä, jota hän käytti tallettamiseen. Asiakaspalvelu ohjasi hänet sähköpostitse käsittelytiimille, mutta hän ei ole saanut vastausta.
ei voi nostaa kaikilla valittavissa olevilla tavoilla, mukaan lukien se, mitä käytin tallettamiseen
CS kertoi minulle sähköpostin käsittelytiimille, mutta ei vastausta
b2b-alusta on huijarijoukko???
Rakas avirex,
Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys varmistaakseni, että ymmärrän tilanteesi täysin.
Oletko tehnyt onnistuneita nostoja tältä kasinolta aiemmin?
Kuinka kauan sinulla on ollut ongelmia vetäytymisessäsi?
Milloin tarkalleen olet lähettänyt sähköpostia maksunkäsittelytiimille?
Oletko täyttänyt vaadittavat kierrätysvaatimukset, jotta voit kotiuttaa voittosi?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin
Veronika
jaksoittain yli 7 kertaa
kaikki aina 5 minuutin silmänräpäyksessä
nyt operaattori hylkäsi sen välittömästi
noin 6 tuntia sitten, eikä vastausta ole vielä ollenkaan
kierrätysvaatimus täyttyi täysin
minut kiellettiin heidän live-chat-tuesta
pystyy pelaamaan, mutta ei tapaa vetäytyä
he odottavat, että menetän kaiken, mitä minulla on
ei vieläkään vastausta
he hylkäsivät kotiutukseni ja jättävät huomioimatta sähköpostini
???
mitä voin tehdä
Paljon kiitoksia, avirex, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Stefanille ( stefan.m@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Hei avirex,
Olen todella pahoillani kuulla, että peruutuksesi ei ole vielä saapunut sinuun. Otan yhteyttä kasinoon ja yritän ratkaista ongelman mahdollisimman pian.
Nyt haluaisin kutsua SpinBetter Casinon edustajan liittymään tähän keskusteluun ja osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.
Hyvä SpinBetter Casino,
Voitko kertoa, miksi pelaajan kotiutusta ei ole vielä maksettu ja milloin hän voi odottaa maksua?
Kiitos jo etukäteen tietojen toimittamisesta.
aikajana on
talletin joitakin
voitti joitain
yritti vetää sen pois
hylättiin
kokeili kaikkia muita keinoja ja kaikki hylättiin
kysyi heiltä
he eivät vastanneet y
sitten
käytin melkein kaiken saldoni
En voinut vetäytyä, joten menetin kaiken, mitä minulla oli täällä
tämä on kasino, jota et voi fyysisesti kotiuttaa
Rakas avirex ,
Ikävä kuulla, että olet kohdannut vaikeuksia alustamme käytössä. Ymmärrämme, kuinka turhauttavaa tämä voi olla, ja pahoittelemme vilpittömästi aiheutunutta haittaa.
Olemme tarkistaneet viestintähistoriasi tukioperaattorimme kanssa. Operaattori antoi sinulle maksuosaston yhteyshenkilön, joka olisi voinut ratkaista ongelmasi nopeasti. Valitettavasti emme kuitenkaan löytäneet kyselyäsi maksuosaston sähköpostilaatikosta osoitteessa processing@spinbetter.com .
Tämä on saattanut viivästyä ongelmasi ratkaisemisessa. Varmista, että olet lähettänyt viestisi antamaasi sähköpostiosoitteeseen. On mahdollista, että osoitteessa oli väärinkäsitys tai virhe.
Arvostamme suuresti kärsivällisyyttäsi ja olemme valmiita auttamaan sinua ratkaisemaan ongelman mahdollisimman pian. Tarkista uudelleen, että olet ottanut yhteyttä antamaasi sähköpostiosoitteeseen, ja lähetä tarvittaessa kyselysi uudelleen.
Kiitos ymmärryksestäsi. Toivomme ratkaisevan tämän ongelman nopeasti ja palauttavan positiivisen kokemuksesi palvelustamme.
Ystävällisin terveisin,
SpinBetter-tukitiimi
lähetin tuohon osoitteeseen
"Ei voi vetäytyä"
14:59 10.5. (tokion aika)
voit vahvistaa peruutushistoriani, jotka olet hylännyt
ja voit vastata tarkan syyn täältä
Hyvä SpinBetter Casino,
Voitko vahvistaa, saiko osasto pelaajan sähköpostin?
Jään odottamaan vastaustasi.