KotiValituksetSpin247 Casino - Viivästynyt kotiutus kasinon järjestelmäongelmien vuoksi.

Spin247 Casino - Viivästynyt kotiutus kasinon järjestelmäongelmien vuoksi.

Automaattinen käännös:

Määrä: R1 000

Spin247 Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 12.12.2023 | Ratkaistu : 17.12.2023
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

10 kuukautta sitten
Käännös

Eteläafrikkalainen pelaaja oli odottanut vetäytymistään yli viikon. Kasino syytti teknisiä ongelmia, mutta ei antanut tietoja tai ratkaisua. Hänen vetäytymisstatuksensa oli juuttunut 'kyllä' ilmoitetun 1-4 päivän odotusajan jälkeen. Pelaaja vahvisti, että hänen tilinsä oli täysin KYC-varmennettu eikä hänellä ollut aiempia ongelmia nostoissa. Ongelma ratkesi lopulta ja pelaaja vahvisti, että tapaus voidaan lopettaa. Päätimme sitten valituksen käsittelyn "ratkaistuksi" järjestelmässämme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Koskaan ei ole ollut ongelmia kasinon kanssa, hän pitää aina lupauksensa maksaa ja he maksavat epäonnistumatta,


Nyt on kulunut yli viikko ja he sanovat jatkuvasti, että heillä on ongelma nostojärjestelmässään,


He eivät antaneet meille mitään tietoa siitä, mitä tapahtuu, ei päivityksiä, ei mitään, jossa kerrottiin, että kaikilla olisi samat ongelmat,


Tietysti tiedämme sen, mutta hänen kasinonsa on iso kasino, heillä on varmasti oltava jonkinlainen varajärjestelmä tällaisten ongelmien estämiseksi. Tämä on nyt toinen kerta, kun näin tapahtuu.


1-4 päivää on kasinoiden nostoaika, joka on ollut 5. joulukuuta, eikä mitään ole tapahtunut, tilin tila on vain käynnissä,


Voisiko joku ystävällisesti saada tietoa myös siitä, mitä tapahtuu, tämä on myös meidän rahamme, jotka ovat tässä pelissä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä Alfozaan,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme peruuttamiseen liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.

Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täysimääräistä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.

Jos tilisi on todennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt kotiutuksen, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, ilmoita siitä meille, niin puutumme asiaan ja yritämme auttaa. sinä.

Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Hei


Tilini on ollut täysin KYC ja se on ollut jonkin aikaa, minulla ei ole koskaan ollut ongelmia noston kanssa ja kasinon mukaan se kestää 1-4 päivää, minkä suhteen olen aina ollut kärsivällinen, mutta viime viikkoon asti se on ollut nosto-ongelmia, ei lisätietoja,


Ei ole aikarajaa, milloin tämä ongelma ratkaistaan, ja kasinolla ei näytä olevan varasuunnitelmia rahojemme maksamiseksi.




Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Asia voidaan sulkea

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, suljemme nyt valituksen järjestelmässämme ratkaistuksi. Paljon kiitoksia, Alfozaan, vahvistuksestasi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Parhain terveisin,

Petronela

Kasino.Guru



Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista