KotiValituksetSlots of Vegas Casino - Pelaaja ei ole vielä saanut voittojaan.

Slots of Vegas Casino - Pelaaja ei ole vielä saanut voittojaan.

Automaattinen käännös:

Määrä: 1 299 $

Slots of Vegas Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 28.4.2023 | Tapaus suljettu : 18.5.2023
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Arizonalainen pelaaja on odottanut vetäytymistä alle kaksi viikkoa. Valitettavasti heidän maksuaan ei ole vielä saatu. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

21.4.2023 alkaen olen lunastanut kupongin "LENNON". Tämän no-rules-bonuksen minimitalletus oli 99 dollaria. Bitcoiniin tallettamani summa oli 102,00 dollaria. Kun pelasin loppuun ja vähennin bonuksen, joka on noin 350 dollaria, päädyin 1299,78 dollariin ja pyysin bitcoinin nostoa. Kaksi viimeistä kertaa, kun olen pyytänyt bitcoinin kotiutusta Slots of Vegasista, pystyin vastaanottamaan voittoni 24 tunnin sisällä. 48 tunnin kuluttua otin yhteyttä asiakaspalveluun chatin kautta kysyäkseni nostopyyntöäni, koska sitä ei ollut edes käsitelty. Minulle ilmoitettiin, että coindraw'n aikakehys perustuu algoritmiin, joka arvioi asiakkaan aktiivisuutta ja että kotiutukseni käsitellään 3-7 päivän sisällä ja jokainen agentti, jonka kanssa olen sen jälkeen seurannut, ovat kertoneet minulle tämän päivää lukuun ottamatta. Välittäjä, jonka kanssa keskustelin mainittujen nostopyyntöjen kanssa, tarkistetaan tapauskohtaisesti. Useimmissa tapauksissa tämä prosessi kestää noin seitsemän arkipäivää, eli jos sinut on vahvistettu ja maksutapasi tiedot on hyväksytty. Hyväksynnän jälkeen rahoitus kestää seitsemästä kymmeneen arkipäivää. Kun varat on lähetetty, niiden vastaanottamiseen kuluva aika määräytyy käytetyn menetelmän mukaan. Vaikka on suositeltavaa odottaa 14 päivää valituksen jättämistä, he eivät ole edes aloittaneet peruutusprosessia, vaikka kaikki on kunnossa, koska tämä on kolmas peruutukseni. Slots of Vegasissa on yleinen teema, että kaksi ensimmäistä kotiutusta vastaanotetaan 24 tunnin sisällä, ja kaikki sen jälkeen tehdyt kotiutukset kärsivät pitkistä viiveistä useista syistä. Anna minun jättää se siihen. Kaikki apu tässä asiassa on erittäin tervetullutta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä pharmalpn,

Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.

Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.

Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Olisin ymmärtäväisempi, jos en tuntisi itseäni nykiväksi. Tämä on neljäs kotiutukseni Coindraw'n kautta, ei kolmas. Kuten Ann Donovan Slots of Vegasista selittää, ensimmäinen Coindraw-pyyntö kestää minuutteja ja toinen Coindraw-pyyntö alle 24 tuntia. Sen jälkeinen määräytyy asiakkaan toimintaa arvioivalla algoritmilla, mikä voi kestää 3-7 päivää. Slots of Vegas pysyi uskollisena sanalleen kolmen ensimmäisen kotiutukseni aikana. Kyse ei ole vain viivästymisestä, vaan myös vastuullisuudesta. Kuluttajana/asiakkaana odotan yritysten pitävän sanansa uskollisena. Olimmepa kuluttajia/asiakkaita, yrityksiä tai yritysten omistajia, olemme kaikki vastuullisia. Kun keskustelin nostoista eri agenttien kanssa, jokainen sanoi minulle, että se vie 3–7 päivää. Kun viimeinen agentti tajusi, että he eivät pystyisi täyttämään ehtoja, peruutusprosessi muuttui heidän kertomuksensa mukaiseksi.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä pharmalpn,

Oletko jo saanut nostosi kasinolta?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä pharmalpn,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista