Sloto'Cash Casino - Pelaajalla on vaikeuksia vahvistaa tiliään.

Olen täyttänyt ilman talletusbonuksen kierrätysvaatimukset.

Tuki kertoi minulle, mitä minun piti vetää pois. Alkutalletus ja vedonlyönti sekä KYC. Tein ensimmäisen talletukseni ja vedin.

Sitten lähetin KYC:lle ajokortin ja asukaskortin. (Anteeksi, mutta ne ovat japanilaisia.)

Sitten he lähettivät takaisin kattilalevyn.

Minusta japanilainen materiaali ei ollut hyvä. Minulla ei kuitenkaan ole englanninkielistä henkilökorttia.

Valitettavasti minulla ei ole passia. Kuitenkin tehdäkseni parhaani lähetin pankin saldotodistuksen (englanniksi) asukaskortin sijaan.

Sitten he lähettivät minulle kattilan.

Kun heiltä kysytään, mikä ongelma on, he vastaavat tiiviisti.

Lähettämäni kuvat ovat 4k-resoluutioisia.

Kuva on luettavissa, kunhan se ei ole kovin pienillä kirjaimilla.

En ymmärrä mikä ongelma on, koska he vastaavat vain yleislauseisiin.

Siksi en tiedä kuinka korjata materiaalia.

Mitä minun pitäisi tehdä?

Hei mmgg33441,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Sloto Cash Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitteko neuvoa, mistä lähtien varmistusprosessi on tarkalleen käynnissä? Mitkä asiakirjat on jo hyväksytty ja mitkä eivät? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?

Voitko välittää sinun ja kasinon välisen yhteydenpidon osoitteeseen nikolas.b@casino.guru?

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Minun olisi pitänyt lähettää sähköpostia Nikolakselle, mutta se ei ole saapunut?

Sain toisen samanlaisen sähköpostin eilen illalla. Sen mukaan se on kirjoitettava englanniksi.

Onko mitään keinoa? Minä pyydän.

Onko tämä vastaus?

Tarvitsenko passin?

Haluan kerätä vain talletussumman tilin vahvistamista varten.

En halua olla täällä enää mukana.

Olen suorittanut KYC:tä yli kymmenelle yritykselle, mutta tämä on ensimmäinen kerta, kun se on ollut niin hankala.

Kirjoita, että japanilaiset tarvitsevat passin!

-------------------------------------

Kiitos, että valitsit Slotocash Casinon.

Olemme vastaanottaneet sähköpostisi liitteineen. Valitettavasti lähetetyt asiakirjat eivät olleet täydellisiä, koska emme saaneet kuvallista henkilöllisyystodistusta.

Pyydämme ystävällisesti ottamaan kortista selkeän, luettavan kuvan ja sähköpostin:

- Edessä ja takana voimassa oleva valokuvallinen henkilöllisyystodistus (joko kansainväliseen käyttöön soveltuva henkilökortti tai passi). Ilmoitettu kirjaimilla eikä merkeillä.

Ole hyvä ja toimita meille valokuvallinen henkilöllisyystodistus, joka on englanninkielinen.

Pyydämme teitä ottamaan selkeitä, luettavia digikuvia. Varmista, että koko kortti on näkyvissä (mitään osaa ei saa leikata pois/rajata). Huomaa, että osittain leikattuja/rajattuja kuvia ei hyväksytä ja ne aiheuttavat viiveitä.

Jos tarvitset lisäapua, ota rohkeasti yhteyttä sähköpostitse tai chatin kautta.

Terveiset,

Alexis

Slotocash Casinon vahvistuspalvelu

Hei mmgg33441,

Valitettavasti sinun on toimitettava heille asiakirjat englanniksi, jos he sitä pyytävät. Meillä oli muutama samanlainen tapaus aiemmin, mutta se on tavallinen pyyntö kasinolta ja pelaajien on noudatettava sitä.

Voisitteko neuvoa, onko tällaisia asiakirjoja mahdollista saada?

Viivästynyt vastaus. Olen pahoillani.

Jos kasino pyytää sitä, sitä ei voida auttaa.

Minun pitäisi saada passi. Mutta olen jo liian laiska, joten luovutan. Passin hankkimisesta ei kannata maksaa. Ilmoita, että englanninkielinen henkilöllisyystodistus on pakollinen tässä kasinoarvostelussa. Ennen kuin seuraava harhaan johdettu henkilö ilmestyy

Kiitos mmgg33441 valituksen lähettämisestä joka tapauksessa. Pyrimme tekemään mahdollisimman yksityiskohtaisia arvioita. Valitus lopetetaan nyt pyyntösi perusteella.

Parhain terveisin,

Nick