Australialainen pelaaja ei voi tehdä talletusta Visa-kortilla. Pelaaja päätti käyttää toista talletusmenetelmää, ja kasinon tuen avulla hän onnistui tekemään onnistuneen Bitcoin-talletuksen. Siksi merkitsimme valituksen ratkaistuksi.
Shazam-kasino ei salli minun tehdä 25 talletusta Visa-kortiltani, jotta voin kotiuttaa 100 ilmaispyöräytyksistään
Hyvä Angeleys14,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Huomaa, että kasino ei hallinnoi maksutapojen monipuolisuutta ja käytettävyyttä yksinomaan. Useat tekijät, kuten lupaviranomainen, maantieteellinen sijainti ja sopimukset maksupalveluntarjoajien kanssa ja pankkien rajoitukset, vaikuttavat kaikki merkittävästi.
Oletko koskaan tehnyt onnistuneen talletuksen? Onko olemassa vaihtoehtoista talletusmenetelmää, jota voit käyttää?
Oletko yrittänyt keskustella tästä asiasta suoraan kasinon kanssa? Lähetä kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru .
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Hei Kristina, kyllä, olen tehnyt onnistuneita talletuksia monta kertaa muilla nettikasinoilla käyttämällä samaa Visa-korttiani. Olen pettynyt, koska Shazamin kasinon talletussivulla sanotaan, että Visa-kortit hyväksytään, joten puhuin chat-tukeen korttini hylkäämisestä ja käskettiin käyttämään MasterCard- tai Bit-kolikkolompakkoa. Minulla ei ole kumpaakaan näistä ja se on mielestäni epäreilua. Olen nyt jäänyt tietämättä mitä tehdä, ja siksi kirjoitan tänne saadakseni neuvoja.
Kiitos paljon vastauksestasi, Angeleys14. Vaikka ymmärrän turhautumisesi, emme voi tutkia tätä asiaa tarkemmin tai auttaa sinua. Talletus- ja kotiutustapoja voidaan päivittää milloin tahansa ja kasinolla on oikeus päättää, mitä maksutapoja tarjotaan. Kuten mainitsin edellisessä viestissäni, joskus maksutavat eivät ole käytettävissä muista syistä, jotka voivat olla kasinon käsistä.
Voin vain neuvoa sinua joko käyttämään toista talletusmenetelmää tai etsimään toista kasinoa, joka mahdollistaa talletuksen Visa-kortilla. Suosittelen myös, että keskustelet aina talletusvaihtoehdoista kasinotuen kanssa ennen rekisteröitymistä varmistaaksesi, että luot tilin vain niille kasinoille, jotka tukevat Visa-talletuksia.
Älä epäröi kertoa minulle, jos voin auttaa sinua muussa asiassa, mutta pelkään, että minun on hylättävä tämä valitus.
Hei Kristina, kiitos neuvoistasi. Kaikki on nyt kunnossa, tuki soitti minulle Shazam-kasinolta ja auttoi minua rekisteröimään Bitcoin-tilin, olen nyt tehnyt onnistuneen talletuksen sinne Bitcoin-menetelmällä. Kiitos vielä kaikista neuvoista :)
Mahtavia uutisia, Angeleys14. Mukava kuulla, että olet löytänyt ratkaisun vaihtoehtoisella maksutavalla! Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt järjestelmässämme "ratkaistuksi". Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
