RedStar Casino-arvostelu

Pelaaja valitti, että kasino takavarikoi heidän voittonsa ilmaispyöräytysbonuksesta ja sulki heidän tilinsä. Emme tiedä, mikä oli enimmäissumma, joka sallittiin nostaa ilman talletusta ilmaispyöräytysbonuksesta, ja kasino ei koskaan reagoinut tähän valitukseen, joten se suljettiin ratkaisemattomana - löytyi pelaajalle.

Pelaaja Etelä -Afrikasta valitti kasinosta, että hän syytti häntä kaksoistilistä ja hylkäsi siksi nostopyynnön. Pelaaja sai myös tietää, että hänen maansa ei saanut pelata kyseisellä kasinolla, joten hän vaati talletuksensa palautusta. Kasino ei reagoinut tähän valitukseen, eikä välittäjä voinut tehdä paljon.

Filippiiniläinen pelaaja on yrittänyt sulkea itsensä pois kasinosta. Valitettavasti kysely jätettiin huomiotta. Kasino ei vastannut tähän valitukseen, ja meidän oli pakko sulkea se 'ratkaisemattomana'.

Microgaming Poker Network on tunnistanut tämän pelaajan käyttävän bottia, joten kasino sulki hänen tilinsä. Pelaaja ei kuitenkaan väittänyt olevansa botti, ja MPN on kieltäytynyt toimittamasta todisteita.

Pelaaja voitti toisesta talletuksestaan ja pyysi nostoa. Talletus ja voitot takavarikoitiin ja pelaajan tili estettiin, koska kasino syytti heitä päällekkäisistä tileistä. Kasino ei toimittanut todisteita siitä, ja pelaaja vaati voittojaan.

Israelista tulevan pelaajan tili oli jäädytetty yli kuukausi sitten. Soitinta on kehotettu ottamaan yhteyttä turvaosastoon, ja heille ilmoitettiin myöhemmin, että se johtui edistyneestä kortin laskemisesta - yhdistelmästä "Wonging" ja Hi-Lo-kortin laskeminen. Katsomme, että kasinon päätös on reilun uhkapelikoodeksin vastainen, ja siksi valitus tuli ratkaisematta.